"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
遅く、劣ったソフトウェアにさようなら
LiveAgentに切り替えて、今すぐZopimからデータを移行しましょう。
セットアップ費用なし、24/7カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
ZopimからLiveAgentへの移行をお考えですか？
LiveAgentはマルチチャネルカスタマーサービスソリューションで、複数の方法でサービスデスクを改善できます。フル機能のカスタマーサポートソリューション、多数の統合、およびすべてのお客様向けの24/7カスタマーサポートを提供しています。今すぐ無料トライアルを開始しましょう。
無料でお試しください
ZopimからLiveAgentへの比較
| 機能 | LiveAgent | Zopim |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| Viber | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ✅ はい |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ✅ はい |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ✅ はい |
LiveAgentへのアクセスを開始
チケッティングシステムを使用すると、メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、ナレッジベース、およびFacebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディアチャネルを活用できます。今すぐ無料トライアルを開始して、自分で試してみてください。
自分で移行したいですか？
LiveAgentはヘルプデスクソフトウェア用の移行プラグインを提供しており、現在Zopim移行プラグインに取り組んでいます。詳細情報については、お待ちください。
Zopimからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
ZopimからLiveAgentへの移行を始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
- 優れたカスタマーサービス
当社のエージェントによる24/7サポート。必要な時はいつでもお手伝いします。
- 究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。LiveAgentのサービスデスクソフトウェアには必要なすべてが揃っています。
- 言語を選択
43の異なる翻訳から選択してください。LiveAgentは言語適応型ウィジェットもサポートしています。
今すぐZopimからデータを移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ランクのヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業に参加して、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が当社についてどう言っているか
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
