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Zendesk Talk vs LiveAgent 一目で比較
Zendesk TalkとLiveAgentの機能を詳細に比較します。
LiveAgent | Zendesk Talk | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| IVR（自動音声応答） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限チャットボタン | ||
| 無制限チケット/メール | ||
| 無制限コール録音 | ||
| 無制限24/7サポート | ||
企業がLiveAgentに乗り換える3つの理由
- コールセンターサポート
LiveAgentは他にも多くの機能に加え、コールセンター連携もサポートしています。セットアップは迅速かつ簡単です。
- 豊富な機能
175以上の機能で業務フローをより簡単に、より楽しくします。
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LiveAgentは顧客満足度を高め、コンバージョン率を向上させます。
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コールセンターサポート
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外部プロバイダーは不要、LiveAgentが全て対応します。あとは接続して、最高の仕事をするだけです。
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"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
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"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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