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LiveAgent ウェビナー

ウェビナー

LiveAgent ウェビナーで学ぶ

基本から始める

基本から始める

このウェビナーでは、LiveAgent ダッシュボードの基本、最初に確認すべき最も重要な機能と設定について説明します。

ヘルプデスクチケッティングを知る

ヘルプデスクチケッティングを知る

コミュニケーションをチケットに変換することは、LiveAgent の主要機能です。LiveAgent に切り替えることで生産性を向上させてください。

顧客との直接接触

顧客との直接接触

LiveAgent のライブチャット、コールセンター、その他のリアルタイムツールを使用して顧客と直接コミュニケーションを取る方法をご覧ください。顧客との関わり、問題の迅速な解決、直接チャネルを通じた優れたサポート提供のベストプラクティスを学びます。

分離されたナレッジベースを作成する

分離されたナレッジベースを作成する

マルチ KB はカスタマーポータルエコシステムへの最新の追加機能です。複数のナレッジベースを使用することで、言語、製品、またはブランドに応じてナレッジを分離できます。

あなたは良い手の中にいます!

満足したクライアントのコミュニティに参加し、LiveAgentで優れたカスタマーサポートを提供しましょう。

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