メールマーケティングを始めるためのトップメールテンプレート
顧客獲得と維持を強化するための10のカスタマイズ可能なマーケティングメールテンプレートをご覧ください。リード生成、営業促進、サポート用の事前設計されたメールで時間を節約し、ROIを向上させます。...
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ウェルカムメールは、新規顧客またはビジネスを選択したばかりの見込み客との長期的な関係を構築する 上で最も重要なステップの1つです。ウェルカムメッセージまたは導入メッセージが与える印象は、全体的なメールマーケティング活動の成功に大きな影響を与えます。しかし、研究によるとブランドの57.7%のみが新たに購読したユーザーにウェルカムメールを送信しています。
ウェルカムメール/導入メールとは何ですか?
ウェルカムメールまたは導入メールは、ビジネスとの最初のやり取りの直後に購読者、顧客、またはクライアントが受け取る最初のメールです。ブランド/製品/サービスを顧客に紹介する、次のステップを促す、または単に顧客の選択を安心させるなど、さまざまな目的を果たすことができます。ユーザーエンゲージメントを促進し、より多くのブランドロイヤルティを構築するウェルカムメールの力は過小評価されるべきではありません。実際、研究によると:
| 主要統計 | インパクト |
|---|---|
| 74%の人々は購読直後にウェルカムメールを受け取ることを期待しています。 | ウェルカムメールを受け取った購読者は、ブランドとの33%以上のエンゲージメントを示します。 |
| ウェルカムメールの平均**開封率は50%**で、ニュースレターより86%効果的です。 | ウェルカムメールは通常のメールマーケティングキャンペーンより4倍多くの開封と5倍多くのクリックを生成します。 |
| ウェルカムメールの**コンバージョン率は0.94%**で、典型的なメールの0.10%と比較します。 | ウェルカムメールは平均して他のプロモーションメールよりメールベースで最大320%多くの収益を生成します。 |
20個のウェルカムメール/導入メール件名の例
件名だけが47%の人がメールを読むかどうかを決定する要因であるため、正しい件名は優れた導入メールの基礎です。また、柔軟なプロモーションメールテンプレートにより、プロフェッショナルなレイアウトを維持しながら異なるキャンペーン用にコンテンツを迅速に調整できます。ブランドに適応させて今すぐ使用できる実証済みのウェルカムメール件名をいくつかご紹介します:
- ようこそ!始め方はこちら
- [NAME]さん、ようこそ!
- [PRODUCT]の使い方が気になりますか?
- [BRAND]へようこそ!始めるのに役立つリンク
- [BRAND]へようこそ!初回注文から$10割引
- ようこそ!割引コード付き
- [BRAND]へようこそ!重要な次のステップ
- ようこそ!次は何が起こるか
- [BRAND]へようこそ!くつろいでください
- ステップアップの準備はできていますか?[BRAND]へようこそ!
- 正式に決定しました。あなたはリストに登録されています!
- [BRAND]へようこそ!お互いを知り合いましょう
- リストに登録していただきありがとうございます!さあ始めましょう
- ようこそ![PRODUCT]をより役立つものにするにはどうすればよいですか?
- これであなたも登録されました。さあ始めましょう!
- あなたの[BRAND]ジャーニーが今始まります
- あなたを迎えることができて興奮しています、[NAME]さん!
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- 良い決断です。弊社のファミリーへようこそ!
- [BRAND]へようこそ。今すぐ買い物をしましょう ♥
5つのウェルカムメールテンプレート例
新規顧客または購読者への専門的な導入メール/ウェルカムメールには、以下の主要な要素が含まれる場合があります:
- 登録/顧客になってくれたことへの感謝を表現する
- ブランド/製品/サービスの価値提案を再度述べる
- 次のオンボーディングステップを強調する
- 行動喚起を伴う役立つリソースとガイドをリストアップする
- 次のメールから何を期待できるかを説明する
- 顧客が質問や支援が必要な場合さらにエンゲージメントを促す
- 連絡先情報ソーシャルメディアページへのリンクを提供する
新規購読者向けウェルカムメールテンプレート
[NAME]さんへ
ニュースレターにご登録いただきありがとうございます!あなたは美容愛好家の素晴らしいコミュニティに参加しています。これからあなたは以下を楽しむことができます:
- 新しい製品の発表
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トライアルメールテンプレートへようこそ
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[PRODUCT/ SERVICE]へようこそ!15日間の無料トライアルが今日から始まります。
次は何が起こりますか?受信トレイを確認してください。[PRODUCT/ SERVICE]の最高のヒントを送信して、最大限に活用できるようにします。
物事をより速く完了したいですか?以下から計画を選択してください:
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製品重視のウェルカムメールテンプレート
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[PRODUCT/ SERVICE]へようこそ。あなたがボードに参加してくれたことが嬉しく、当社全体を代表して、選んでくれたことに感謝を申し上げたいと思います。[PRODUCT/ SERVICE]があなたを[主要な製品/サービスの利点の要約]するのに役立つと信じています。
製品/サービスから最高の成果を得るために、最も役立つガイドをいくつかまとめました:
- このビデオ [LINK] は、[PRODUCT]を初めてセットアップする方法を説明しています。
- 当社のFAQ [LINK] は、新規顧客として持つかもしれない一般的な質問の回答を見つけるのに最適な場所です。
- ナレッジベース [LINK] には、技術関連のすべての質問への回答があります。
- 当社のブログ [LINK] には、[PRODUCT]をどのように使用して利益を得るかについての素晴らしいヒントとベストプラクティスがあります。
質問がありますか、またはより多くの情報が必要ですか?メールを送ってください!いつでもお手伝いする準備ができています。迅速な対応が必要な場合は、Facebook(リンク)またはTwitter(リンク)で気軽にお問い合わせください。
ご自愛ください, [YOUR SIGNATURE]
新規顧客オンボーディングウェルカムメールテンプレート
[NAME]さんへ
[PRODUCT]を使用するために当社に登録していただきありがとうございます。私の名前は[YOUR NAME]で、ツールを使い始めるための連絡先です。今後数週間にわたって、[PRODUCT]から最大の価値を得るのに役立つさらにいくつかのメールを送信します。
開始するには、以下のリソースが役立つかもしれません:
- [セットアップガイド]
- [ハウツービデオ]
- [企業ブログ]
ツールのセットアップに困難がある場合は、来週オンボーディングコールをスケジュールすることができ、その方法を説明できます。それまでの間、プロフィールを完成させ、[顧客設定]を追加して、始めるのに役立つその他のコンテンツを送信できるようにしてください。
何か質問がある場合、問題が発生した場合、アップグレードを検討している場合、またはその他の場合は、電話[NUMBER]、メール[ADDRESS]、ライブチャット[クリック-トゥ-チャット]経由でお問い合わせいただくか、以下の連絡先情報を使用して直接ご連絡ください。
近いうちにお返事をいただけることを楽しみにしています!
敬具, [YOUR SIGNATURE]
同僚への新規従業員紹介メール
皆さんへ
弊社のチームが成長していることを発表できることを非常に嬉しく思います![EMPLOYEE NAME]さんを紹介したいと思います。彼女は[DATE]に当社のカスタマーサービス部門で働き始めます。
カスタマーサービスマネージャーとして、[NAME]さんは[従業員が何をするかについての情報]を担当します。彼女はマーケティングチームと営業チームとも緊密に協力します。[NAME]さんは当社で働く前に2つの異なる企業でカスタマーサービスに従事しており、10年以上の経験をもたらすことができます。
新しいチームメンバーを歓迎することに参加してください。彼女のワークスペースに立ち寄って自己紹介してください!
敬具, [YOUR SIGNATURE]
ウェルカムメールのベストプラクティス
ウェルカムメールを作成する際は、以下のベストプラクティスを念頭に置いてください:
- 短く、焦点を絞ったものにする - ウェルカムメールは簡潔で要点を述べたものである必要があります。新規購読者に過度な情報を与えることを避けてください。
- 可能な限りパーソナライズする - 受信者の名前を使用し、メッセージをその関心または購読タイプに合わせます。
- 明確な行動喚起を含める - 次に何をすべきかについて購読者をガイドします。製品を確認する、購読を確認する、またはオファーを利用するかどうか。
- 期待を設定する - 購読者が次のメールから何を期待できるか、およびどのくらいの頻度でご連絡するかを知らせます。
- モバイルフレンドリーにする - メールテンプレートがすべてのデバイス、特にモバイル電話で見栄えよく表示されることを確認します。
- プロフェッショナルなトーンを使用する - ブランドボイスを反映したフレンドリーでありながらもプロフェッショナルなトーンを維持します。
- 連絡先情報を含める - 購読者が質問がある場合や支援が必要な場合に連絡できる複数の方法を提供します。
- 送信前にテストする - 異なるメールクライアント間でメールテンプレートを常にテストして、適切なフォーマットと表示を確認します。
- オーディエンスをセグメント化する - 関心または購読タイプに基づいて、異なる顧客セグメントに異なるウェルカムメールを送信します。
- ソーシャルメディアリンクを追加する - ソーシャルメディアプロフィールへのリンクを含めて、複数のチャネルであなたをフォローするよう促します。
