フォローアップメールテンプレート
リードを顧客に変換するための効果的なフォローアップメールテンプレートをご覧ください。フォローアップの重要性、件名の作成、ベストプラクティスについて学びます。無料テンプレートにアクセスして、メール戦略を強化し、コミュニケーション成果を改善してください。...
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フォローアップメールの送信を忘れることは、営業とマーケティングの専門家が見込み客に連絡する際に犯す最も重大な間違いの1つです。多くの場合、彼らは初期のピッチにのみ焦点を当て、フォローアップを完全に無視します。驚くべきことに、営業メールの70％がフォローアップされていませんが、取引の80％が成約する前に少なくとも5回のフォローアップが必要です。
LiveAgentがあなたのために重い仕事をしましょう。チケッティングソフトウェアでフォローアップメールを自動化し、アウトバウンドコールセンターソフトウェアと組み合わせて、完全なマーケティングと営業ツールスタックを実現します。
見込み客に再度連絡することは、究極的にはビジネスが応答率を上げ、より多くの営業を成約させるのに役立ちます。実際、フォローアップメールは通常、初期メールよりも優れた応答率を取得します。Iko Systemが実施した調査では、最初のメールの返信率は18％、2番目は14％、4番目は13％、6番目は27％という大幅な増加が見られました。適切なフォローアップメールテンプレートがあれば、営業とマーケティングチームは見込み客とのより一貫したコミュニケーションを確保し、長期的に営業を改善できます。
避けるべき3つの主要なフォローアップメールの間違い
メール送信が多すぎる
送信すべき最適なフォローアップメールの数と頻度に普遍的な公式はありませんが（以前に見込み客と行ったやり取りの種類に大きく依存します）、研究によれば2～3回のフォローアップが最適な数です。一般的なルールとして、最初のフォローアップメールを送信する前に、少なくとも2日待つことをお勧めします。
早すぎに諦める
統計的には、最初のメールに返信を受け取らない場合、**2番目のメールに返信を得られる可能性は21％**で、分離メールの1つまたは2つの後に受信者から最終的に連絡を受ける可能性は25％です。見込み客から実際に応答を得るには、5回以上のフォローアップメールが必要な場合もあります。
パーソナライゼーション不足
パーソナライゼーションはメールマーケティングの鍵であり、フォローアップメールを目立たせるのに役立ちます。研究によれば、パーソナライズされた件名を持つメールは、そうでないメールよりも26％開封される可能性が高く、パーソナライゼーションを採用するメールの収益は5.7倍高くなります。
営業フォローアップメールテンプレートの例
初期メールに応答しなかった見込み客にフォローアップする方法を決定することは、価値を追加することと押し付けがましい/迷惑であることのバランスを見つける必要があるため、厄介です。以下は、異なるユースケース向けの10個の基本的な営業フォローアップメールテンプレートで、独自のテンプレートを作成する前のジャンプオフポイントとして使用できます。
トリガーイベント後のフォローアップメール
こんにちは[名前]、
前回のメールを読んでいて、当社のウェブサイトにアクセスしていることに気づきました。越権かもしれませんが、あなたが探していたものを見つけたことを確認したいだけで、質問がないか確認したかったのです。
前回のメールで述べたように、[製品]が[彼らの会社]が[あなたの価値提案]を達成するのに役立つと信じています。
都合の良い時間を教えてください。電話で、[顧客1]や[顧客2]などの企業がどのようにあなたのツールから利益を得たかについて説明できます。あなたが適切な人ではない場合、誰と話すことをお勧めしますか？
お返事をお待ちしています。
[あなたのサイン]
特別なディールを共有するためのフォローアップメール
こんにちは[名前]、
[製品またはサービス]についていくつかの情報を既に共有していることは知っていますが、[会社]が現在提供している新しいディールについて学ぶことに興味があるかもしれないと思いました。[ディールの詳細]
このディールは[終了日]まで利用可能です。詳細についてもっと知りたい場合は、お知らせください。あなたが知る必要があるすべてのことを伝えるために、喜んで15分を費やします。
よろしくお願いします。
[あなたのサイン]
見込み客と再接続するためのフォローアップメール
こんにちは[名前]、
[価値提案]について最後に議論したとき、タイミングが適切ではないことを示唆し、年末頃に接続するよう求めました。
では、前回の続きからお話しできますか？電話で提案を簡単に確認し、保留中の質問にお答えいたします。
お返事をお待ちしています。
[あなたのサイン]
ボイスメールを残した後のフォローアップメール
やあ[名前]、
[製品]のデモを予約するために、今日早くあなたにボイスメールを残しました。私たちがどのようにクライアントが[目標を達成する]のを支援するかを見せるのが楽しみです。
[日付と時刻]に再度電話するとしたことを述べましたが、[電話番号]で連絡するか、メールを送ってください。
よろしくお願いします。
[あなたのサイン]
イベント後のフォローアップメール
こんにちは[名前]、
[イベント名]であなたと繋がることができて素晴らしかったです。セッションから多くの価値を得られたことを願っています。
[製品/サービス/会社]についてもっと学ぶことに興味を示していたので、フォローアップしたいと思いました。今週中に電話をスケジュールして、さらに詳しく議論することに興味がありますか？貴社のニーズについてもっと学び、目標達成をお手伝いできる方法について知りたいです。
お返事をお待ちしています。
[あなたのサイン]
無料トライアルフォローアップメール
やあ[名前]、
お疲れ様です。[製品]を試してから数ヶ月が経ったので、チェックインして、[彼らの会社]の状況がどうなっているか確認したいと思いました。
トライアルユーザーの中には、タイミングが合わないために登録しないことがあることを知っていて、多くの人が成長した後、[製品]がより良い投資であると考えています。追加の無料15日間のトライアルを提供したいのですが、条件はありません。ここをクリックして、拡張トライアルをすぐにアクティブにしてください。ご質問や支援が必要な場合は、「返信」をクリックして、お知らせください。喜んでお手伝いします。
乾杯、
[あなたのサイン]
デモ後のフォローアップメール
こんにちは[名前]、
昨日のお時間をいただき、達成しようとしていることと直面している課題についての詳細な洞察を共有していただき、ありがとうございます。全体像を理解しており、デモが[製品]が目標達成にどのように役立つかについて、より良い考えを与えてくれたことを嬉しく思います。
究極的には、[製品]があなたを達成するのに役立つ3つの主要なことがあります：
[機能＃1]：[X目標]を達成できます [機能＃2]：[Y課題]に役立ちます [機能＃3]：[Z問題]を軽減します
約束通り、あなたが尋ねた[特定の機能]についての追加情報を添付しました。次のステップは[アクション項目]です。ご質問がある場合はお知らせください。もう一度チャットするのは喜んでです。また、[番号]で電話をください。
よろしくお願いします。
[あなたのサイン]
プロモーションアウトリーチフォローアップメール
こんにちは[名前]、
これは[署名]で、数週間前にメールで送ったゲスト投稿のピッチについてチェックインしています。あなたが忙しい週を過ごしていることを理解しているので、一行ドロップして尋ねたいと思いました。見る機会はありましたか？
お返事をお待ちしています。ピッチから何かを追加/削除してほしいかどうかお知らせください。
ありがとうございます。
[あなたのサイン]
返信がない場合のフォローアップメール
こんにちは[名前]、
あなたの時間をそんなに取りません。誰からも返信がない場合、通常は忙しいか、興味がないか、メールを見ていないかのいずれかです。簡単な返信をして、1/2/3のどれかをお知らせいただければ、ファイルを更新できます。
1 – 今は忙しいので、1か月後にメールを送ってください。 2 – 興味がありません。放っておいてください。 3 – 前のメールを見ていません。
ありがとうございます。
[あなたのサイン]
見込み客と「別れる」ためのフォローアップメール
こんにちは[名前]、
連絡先を確認していて、[製品/オファー]についてあなたから返信がないことに気づきました。これは通常、2つのことのいずれかを意味します。タイミングが適切ではないか、もう必要がないかのいずれかです。どちらの場合でも、あなたをわずらわせたくありません。あなたのファイルを閉じてもいいですか？そうでなければ、まだ話したい場合は、都合の良い時間をお知らせください。
ありがとうございます。
[あなたのサイン]
ボーナス：営業チームにインスピレーションを与えるための面白い営業フォローアップメールテンプレート
やあ[名前]、
[彼らの会社]が[製品/サービス]から利益を得られると強く信じていますが、最近あなたに連絡するのに苦労しています。これは1つのことだけを意味できます – あなたのオフィスはゾンビの発生に飲み込まれています。心配しないでください – 以下のオプションの1つに対応する番号を入力すれば（＃1-4）、正確に対応する方法を知っています：
- ゾンビが私が話しているときに私の脚を噛んでいます。ゾンビを殺す経験を持つ誰かを知っている場合は、送ってください。
- 私の側にはゾンビはありませんが、5分間チャットすることに興味があります___ （あなたに合った日付/時刻をお知らせください）。
- 今はタイミングが良くありませんが、3週間後に再度連絡してください。
- あなたはゾンビよりも私をイライラさせます。去ってください。
[名前]からのお返事をお待ちしています。
[あなたのサイン]
