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再購入メールテンプレート

LiveAgent Email Marketing B2C Sales

再購入メールテンプレートを使用して既存顧客に販売することは、B2Cビジネスの収益と利益を増やすための最も効果的で簡単な方法の1つです。なぜでしょうか?既存顧客に販売する可能性は60~70%であるのに対し、新規見込み客に販売する可能性は5~20%だからです。そのため、再購入メールテンプレートを使用することは、販売戦略に優れた追加となります。これらのメールはタイムリーで、非常に関連性が高く、極めて効率的です。しかし同時に、eコマースストアオーナーがリピート購入を促進し、売上を改善するために使用できる最も見落とされがちなツールの1つです。

再購入メールとは何ですか?

再購入メールは、顧客に製品の在庫補充を思い出させるために顧客に送信されるメールです。これは、消耗品を補充できる製品を販売する企業(個人用ケア製品、美容製品、食品飲料、ビタミンサプリメント、処方薬、家庭用洗浄用品、ペットフードなど)によって主に使用されるメールマーケティング技術です。

再購入メールは、顧客が以前に購入したアイテムを再購入する時が来たときに自動的にトリガーされて送信されます(予測データサイエンスに基づいて)。このタイプのメールは、最終的に摩耗する可能性のある非消耗品(衣料品や履物など)を販売するブランド、およびサブスクリプションベースのSaaSビジネスでも正常に使用できます。

Sephora再購入メールテンプレート

なぜ再購入メールを送信するのですか?

Listrackの調査では、再購入キャンペーンがあらゆるタイプのライフサイクルマーケティングメールの中で最も高いクリック・トゥ・オープンレート(53.6%)を持つことが判明しました。それに加えて、Ometriaによると、再購入メールの平均オープンレートは50~60%、平均クリック率は40~50%、平均コンバージョン率は10~15%です。

これは、再購入メールが製品を再購入する可能性が最も高い顧客をターゲットにすることで、継続的な収益を生み出すブランドにとって絶好の機会であることを意味します。再購入メールテンプレートを使用して既存顧客に販売することは、B2Cビジネスの収益と利益を増やすための最も効果的で簡単な方法の1つです。なぜでしょうか?既存顧客に販売する可能性は60~70%であるのに対し、新規見込み客に販売する可能性は5~20%だからです。

再購入メールキャンペーンを最大限に活用する方法

  • 適切なタイミングを決定する - 製品を誰が使用するか、どのくらいの頻度で使用しているか、通常、どのくらい前に在庫がなくなるか、顧客の購買習慣など、重要な要因を考慮してください。タイミングを正しく確保するために、できるだけ多くの情報を得るために顧客にアンケートを取ることを検討してください。

  • 複数のリマインダーを送信する - 最低2つの再購入メールを送信することをお勧めします。最初のリマインダーは製品が枯渇する予定の約10日前に到着し、2番目のリマインダーは製品が実際に枯渇すると思われる前日または当日に送信される必要があります。再購入しない顧客は、その後、ウィンバックメールキャンペーンでさらに関与させることができます。

  • 再購入プロセスを簡素化する - 再購入プロセスをできるだけシンプルで手間のかからないものにしてください。製品が既に追加されている顧客のショッピングカートに直接リンクし、可能であれば自動再購入を提供してください。顧客が再注文するために行う必要があるクリック数が少ないほど、より良いです。

  • パーソナライズされた推奨事項を含める - 関連するアップセルやクロスセルの機会がある場合は、以前の購入からのデータに基づいて、顧客の関心やニーズに合致したパーソナライズされた製品推奨事項を含めることを検討してください。そうすることで、顧客体験を向上させながら、注文額を増やすことができます。

Cliniqueの再購入メールテンプレートは、顧客にシェービングクリーム2本の購入を促します

再購入メールの件名

  • 在庫補充の時間/再注文
  • 補充する時が来ましたか?
  • [製品]の在庫補充の時が来ましたか?
  • 再購入する時が来ました!
  • 補充が必要ですか?
  • やあ、[名前]!補充が必要かもしれません
  • 補充する準備はできていますか、[名前]?
  • 最後の一滴ですか?
  • [製品]を在庫切れになる前に再注文してください
  • 在庫補充時間-[製品]を再注文する時が来ました
  • [名前]、[製品]の在庫が少なくなっていますか?
  • お気に入りの製品が二度と枯渇することはありません
  • 在庫が少なくなっていますか?在庫切れになる前にお気に入りを再注文してください
  • 何も永遠には続きません
  • あなたの供給はほぼ終わっています
  • あなたは[製品]の在庫をほぼ使い果たしています。
  • 在庫を使い果たしましたか、[名前]?
  • 在庫の終わりに達していますか?[ブランド]で再補充してください
  • 無料配送/15%オフ/ボーナスギフトの場合は再注文してください
  • 再購入すると無料配送/10%オフになります

7つの再購入メールテンプレート

自動再購入プログラムアナウンスメントテンプレート

[名前]、自動再購入であなたの人生はより簡単になりました。

あなたは多くのことを考えていますが、[製品]の再注文を思い出すことはその1つではありません。

自動再購入プログラムを紹介できて嬉しいです。これは、フィードバックに基づいた、[製品]を再注文するより簡単で自動的な方法です。自動再購入に登録すると、追加料金なしで、在庫が枯渇する前に、新しい[製品]の供給が自動的にあなたのドアに届きます。

[今すぐ自動再購入]

登録後は、[製品]を手動で再注文する必要はなく、いつでも設定を更新できます。このサービスが[ブランド名]での体験をより便利でパーソナライズされたものにするもう1つの方法であることを願っています。

ご質問がある場合は、ライブチャットサポートにお問い合わせいただくか、FAQページをご覧ください。

よろしくお願いします。 [あなたの署名]

個人用ケア製品再購入メールテンプレート

何も永遠には続きません。 (幸いなことに、再注文するのは簡単です)。

こんにちは[名前]、あなたが愛する製品の在庫がなくなっていないことを確認するためにチェックインしています。在庫補充する時が来たかもしれません。

最後に注文した時: [製品1] [製品2] [製品3]

[今すぐ再注文]

他のベストセラー製品も手に入れたいかもしれません。 [推奨製品1] [推奨製品2] [推奨製品3]

お困りですか?[メール]、[ライブチャット]、[番号]でお気軽にお問い合わせください。

[あなたの署名]

美容およびメイクアップ製品再購入メールテンプレート

在庫を補充してください。

[名前]、

成功した美容ルーチンの秘訣:枯渇しないこと。[製品]を毎日摂取している場合、1ヶ月分の供給は危険なほど少なくなっているはずです。新しい[製品]で美容バッグをリフレッシュしてください。クリックするだけで、在庫を補充して、輝き続けてください。

[今すぐ在庫補充]

お気に入りの製品が二度と枯渇することはありません。自動再購入は、オンラインで行ったり、注文を再入力したりすることなく、お気に入りの[ブランド]製品を定期的に受け取る簡単で簡単な方法です。[ブランド]アカウント経由で自動再購入に簡単にオプトインできます。

食料品再購入メールテンプレート

こんにちは[名前]、

[website.com]での最後の注文をお楽しみいただければ幸いです。以下は、購入した商品で、他の顧客が繰り返し購入したアイテムです。あなたがそれらを再度購入することに興味があるかもしれないと思いました。

[製品1] [製品2] [製品3] [製品4]

[ショッピングを開始]

[ブランド名]では、常に最もおいしい[製品]を探しています。これらの新着商品もお気に召すかもしれません: [新製品1] [新製品2] [新製品3] [新製品4]

飲料再購入メールテンプレート

こんにちは[名前]、

飲み物のキャビネットが少し空になり始めている場合は、最近の注文の1つを用意して、簡単に補充できます。注文に何か新しいものを追加するか、お気に入りに固執してください。

[製品1]-今すぐ購入 [製品2]-今すぐ購入 [製品3]-今すぐ購入

全体の注文をもう一度実行したいですか?[ブランド]アカウントにログインして、「購入履歴」に直接向かい、いくつかの手順を節約してください。再注文したい過去の注文を選択してから、「再注文」をクリックします。チェックアウト前に、カートから不要なアイテムを簡単に削除できます。

[マイアカウントに移動]

お困りですか?[メールアドレス]のメールまたは[電話番号]の電話(月曜日~金曜日**午前-**午後)でお気軽にお問い合わせください。

サプリメント再購入メールテンプレート

こんにちは[名前]、

在庫が少なくなっていますか?続けてください。一貫性は健康の鍵です。

最後のボトルが空になる前に[製品名]を注文する時間を十分に確保するために、あなたに連絡したいと思いました。

[製品名]は、体の自然なエネルギー源を補充し、再構築するのに役立ちます。今すぐ再注文して、チェックアウト時に[割引コード]を入力すると10%割引になります。

[今すぐ再注文]

ご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

[あなたの署名]

ペット製品再購入メールテンプレート

件名:[ペット名]のバッグはほぼ空ですか?

やあ[名前]、

[ペット名]はあなたが作成したパーソナライズされたブレンドを楽しんでいますか?そうであることを願っています。実際のところ、次の注文を行う時が来たかもしれません。[ペット名]は、あなたの[ペット]の栄養ニーズを満たすブレンドを引き続き楽しむことができます。

ボウルが空になるまで[数]日。[ペット名]を空腹にしないでください。

[再注文[ペット名]の特別食ブレンド]

次の24時間以内に注文すると、送料は無料です。

[あなたの署名]

よくある質問

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