再エンゲージメントメールテンプレート
非アクティブな顧客を取り戻すための再エンゲージメントメールの重要性をご覧ください。すぐに使えるテンプレートと、特別オファーや購読者の懸念事項への対応を含む効果的なキャンペーンのヒントにアクセスしてください。今すぐLiveAgentの無料トライアルを開始してください。...
6 分で読める
LiveAgent
Email Marketing
+1
現在の顧客ベースを維持し、長期的な顧客関係を維持することは、特にサブスクリプション型およびマンスリー・リカリング・レベニュー・ビジネスモデルを持つビジネスにとって、これまで以上に重要になっています。よく書かれ、戦略的に送信された更新リマインダーメールは、既存の顧客を引き付け、ブランドを支持し続けるよう促し、リテンションを向上させ、顧客チャーンを削減するのに大いに役立ちます。以下の記事は、独自の更新メールキャンペーンを作成するときに使用できる10個の更新メールテンプレートを提供しています。
更新メールとは何ですか？
更新メールは、既存の顧客に送信される自動メッセージで、メンバーシップまたはサブスクリプションが期限切れになることを思い出させ、アクションを起こすよう促します。これらの種類のメールは、サブスクリプション型サービスおよび定期的な支払いを伴う製品に一般的に使用されます。
更新メールは、より広いキャンペーンの一部として送信される場合に最も効果的です。通常、一連の更新リマインダーメールには以下が含まれます：
- サブスクリプションが終了する前の1つ以上のメール
- 有効期限日のメール
- メンバーシップが終了した後のフォローアップメール。ユーザーにもう一度更新するよう促します
クライアントがアカウントの更新を決めない場合は、キャンセルメールを送信して、アカウントが期限切れになったことを知らせることができます。
更新メールの件名行の例
- [名前]、あなたはあなたのメンバーシップを更新しませんでした—しかし、それはまだ遅くはありません。
- あなたの[企業]プロアカウントはまもなく期限切れになります
- [名前]、あなたのメンバーシップはまもなく期限切れになります。
- [製品/サービス]へのアクセスは15日以内に期限切れになります
- あなたの[製品/サービス]アカウントはこの週に更新されます
- あ、あなたのメンバーシップが期限切れになっています。
- サブスクリプションの期限切れまで1週間
- 自動更新まで5日
- アカウントに残された日数はあと3日です
- [企業]メンバーシップを早期に更新して10%節約してください。
- 今すぐ更新してください—あなたの特別オファーは今夜終了します。
- 今すぐ更新して1ヶ月無料で入手してください
- 今すぐ更新する場合、通常価格から30%割引
- もう1年の報酬があなたのものになる可能性があります
- メンバーシップ更新の最後の呼び出し
- [名前]、あなたの貴重品を失わないでください。
- [名前]、あなたが戻ってくるのが大好きです。
- [名前]、素晴らしい年月をありがとうございました。
10個の更新メールテンプレート
早期メンバーシップ更新リマインダーメール（更新日の90日前）
こんにちは[名前]、
[企業]コミュニティの一部であっていただきありがとうございます。あなたが最初に参加してから9ヶ月が経つなんて信じられますか？これまでの数ヶ月間、[企業]メンバーシップのすべてのメリットを楽しむことができたことを願っています。
素晴らしいニュース！10周年の年を締めくくるために、現在のすべてのメンバーのために1回限りの早期更新オファーを実行しています。[日付]までの間にメンバーシップを更新して、[オファーの詳細]をご利用ください。
今すぐ更新
ご質問や提案がある場合は、[メール]または[電話]でお気軽にお問い合わせください。ご意見をお聞きしたいと思います。
よろしく、 [あなたの署名]
メンバーシップの有効期限が近づいているリマインダーメール（更新日の15日前）
こんにちは[名前]、
[企業]でのあなたのメンバーシップは[日付]に期限切れになります。[メンバーシップのメリット]を楽しんでいただけたことを願っています。
良いニュース！更新する時間はまだあります。これまでと同じくらい簡単です—以下のリンクをクリックして、ニーズに合ったサブスクリプションを選択し、プロンプトに従ってください。
今すぐ更新
さらに良いニュース！今年は追加のインセンティブがあります—[日付]までにメンバーシップを更新すると、[オファリング]の抽選に登録されます。
メンバーシップ、メリット、または更新に関するご質問がある場合は、このメールに返信するか、[番号]にお電話いただきお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます、 [あなたの署名]
最後のメンバーシップ更新リマインダーメール（更新日の24時間前）
やあ[名前]、
最後の呼び出し！あなたの年間サブスクリプションは24時間以内に期限切れになります。メリットとオンラインアクセスが停止される前に、今日更新してください。24時間以内にサブスクリプションを更新しない場合、[主要なメリット]を逃すことになります。
今すぐ更新
更新プロセスに関するご質問がある場合、またはヘルプが必要な場合は、[メール/電話番号]でお気軽にお問い合わせください。
乾杯、 [あなたの署名]
メンバーシップの有効期限日のメール
こんにちは[名前]、
あなたと初めて出会ってから1年が経ちました。これからも多くの年が続くことを楽しみにしています。[企業]メンバーシップが今日期限切れになることをご存知ですか？プレミアムメンバー向けに[企業]が提供する素晴らしいことをすべて見逃さないでください。
良いニュースは、サブスクリプションを更新する時間がまだあるということです。
ここをクリック[更新URL]して、プロンプトに従ってください。
[電話番号]にお電話いただければ、クレジットカードでメンバーシップを電話で更新いたします。
ご質問やご意見がある場合は、お知らせください。
ありがとうございます。 [あなたの署名]
メリット重視の更新リマインダーメール
過去12ヶ月の乾杯！次の12…
[名前]、
素晴らしい—あなたは現在[企業]で正式に1年間いました！サブスクリプションは終了していますが、来年以降も私たちと一緒にいることを願っています。[日付]までにメンバーシップを更新することで、以下のような[企業のメンバーシップ]の素晴らしいすべてのメリットへのアクセスを引き続き楽しむことができます：
[メンバーシップのメリット1] [メンバーシップのメリット2] [メンバーシップのメリット3] [メンバーシップのメリット4]
残された時間はあと[日数]日です。でも、なぜ待つのですか？手間を省いて、今すぐ更新してください—あなたがする必要があるのは、下のボタンをクリックして、2つの簡単なステップに従うことだけです。
今すぐ更新
あなたが戻ってくることに興奮しています。 [あなたの署名]
特別更新オファーメール
あなたの[企業]年間メンバーシップ期間が近づいています。
こんにちは[名前]、
これまでの数ヶ月間、[企業]メンバーシップのメリットを楽しんでいただけたことを願っています。忠実な[企業]メンバーとして、あなたのためだけに特別なオファーを用意しました！
[日付]までにメンバーシップを更新して、通常価格から10%OFF節約してください。このオファーは[日付]までのみ有効です。今すぐアクションを起こして節約してください。
今すぐ更新
早期の更新を選択しない場合、サブスクリプションは[日付]に[金額]の通常価格で自動的に更新されます。いつものように、ご質問や問題がある場合は、ヘルプセンターをご確認いただくか、[メール]、ライブチャット、または[番号]でお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます、 [あなたの署名]
メンバーシップ期限切れ後のフォローアップメール
こんにちは[名前]、
これは、[企業]でのあなたのメンバーシップが[日付]に期限切れになったことを思い出させるものであり、あなたは現在メンバーシップの猶予期間内にいます。
更新するかどうかをまだ決めている場合、または単にそれを行う時間がなかった場合は、更新しない場合に見逃すことになるものの簡単な概要を次に示します：
[主要なメンバーシップメリットの概要]
メンバーシップを更新して、コミュニティの一部であり続けることを願っています。これ以上簡単なことはありません—ここをクリックして更新してください。
ご質問がある場合、またはお手伝いできることがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます、 [あなたの署名]
B2Bサブスクリプション更新リマインダーメール
やあ[名前]、
過去[年]間[製品/サービス]を使用していただきありがとうございます—お客様としてお持ちいただくことが大好きです。年間サブスクリプションが2週間以内に期限切れになることに気づいたので、チェックインしようと思いました。[機能/プラットフォーム/製品]を引き続き活用し、すべてのデータとプリファレンスを保持したい場合は、このページにアクセスして簡単に更新できます。
あなたのオプションを比較している場合は、さらに詳しくお話ししたいと思い、決定を下すのに役立ちます。プランをアップグレードまたはダウングレードしたい場合は、それについても議論できます。
お返事をお待ちしています。
乾杯、 [あなたの署名]
B2B自動更新リマインダーメール
こんにちは[名前]、
過去1年間[製品/サービス]を使用していただきありがとうございます。
自動更新オプションを選択したことを思い出させたいと思います。サブスクリプションは[日付]に[金額]で更新されます。現在のプランに固執したい場合は、アクションは必要ありません。請求情報が変更された場合は、ここで支払い詳細を更新できます。
チーム全体は、[製品/サービス]エクスペリエンスが一流であることを確認するために専念しています。ご質問、懸念事項、提案がある場合は、このメールにご返信ください。迅速に対応いたします。
ありがとうございます、 [あなたの署名]
B2Bサブスクリプション期限切れフォローアップメール
こんにちは[名前]、
[製品/サービス]を使用していただきありがとうございます—あなたのエクスペリエンスを楽しんでいただけたことを願っています。あなたのサブスクリプションは昨日期限切れになったことを知らせるだけで、もはやログイン/サービスを使用できなくなります。
しかし、それはまだ遅くはありません。ここでサブスクリプションを更新することで、保存されたすべてのデータとプリファレンスへの即座のアクセスを開始できます。さらに、今後10日以内に更新すると、リターン顧客向けの1回限りの10%割引も利用できます。
ご質問や問題がある場合は、このメールに返信するか、ライブチャットサポートにお問い合わせいただくか、FAQページをご確認ください。あなたの帰宅をお待ちしています。
[あなたの署名]
