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Eコマース メール テンプレート

LiveAgent E-commerce Email Marketing

Eコマースは信じられないほどの速度で成長しており、現在この產業にとって最も重要なのは、今後のセールスシーズンです。2019年、Eコマースが生み出した世界中の売上は30億ドル以上に達し、2021年には49億ドルに達すると予想されています。したがって、Eコマースストアを所有している場合、準備を整える最後のチャンスです。まだの場合は、Eコマースマーケティング戦略を見直す時が来ています。

戦略のどの側面に焦点を当てるべきですか?すべてが、メールがEコマースビジネスの推奨される通信方法であることを指しています。実際、72%の人々(ミレニアル世代とティーンエイジャーを含む)は、企業とのメインの通信源としてメールを好みます。

これらすべてを考慮すると、Eコマースメールマーケティング戦略を強化するために必要なすべてのリソースとヒントを提供します。これには、顧客の注意を引くために使用する必要があるさまざまなタイプのメールが含まれます。

Email template customization

メールマーケティング戦略:基本

顧客に一括メールを送信する前に、メールマーケティング戦略の目標を定義することが重要です。目標はすべてのアクティビティの基盤となり、パフォーマンスを測定するのに役立ちます。

確かな戦略なしにメールを書き始めると、望ましい結果をもたらさないメッセージを送信するリスクがあります。Eコマースビジネスとして自分自身に尋ねる必要がある質問は:「私は何を達成したいのか?」です。

目標には以下が含まれる可能性があります:

  • 新規顧客の獲得
  • 売上の増加
  • レビューとフィードバックの収集
  • 顧客ロイヤルティの向上とコミュニケーションの改善
  • 顧客への情報提供(特別オファー、新製品、更新など)
  • 企業と独占的な販売ポイントの提示

明らかに、これらの目標の1つだけを選択する必要はありません。ただし、メールマーケティングが提供するすべての可能性を考えると、目標は明確に定義されたいくつかの目標を持つことです。あまりにも多くのターゲットにヒットしようとすると、キャンペーンのパフォーマンスが低下します。最も重要な目標に焦点を当てることで、リソースを効率的に活用し、ユーザーに価値を追加しないメールコンテンツの作成に時間を無駄にすることを避けることができます。明確に定義された目標を達成するために何ができるかを見てみましょう。

Canned responses as customizable email templates

Eコマースメールマーケティングのベストプラクティスの要約

  • 送信されるメール数の一貫性を保つ–頻度を大幅に変更しないでください
  • メールリストを法的な方法で取得する–連絡先リストを購入しないでください
  • リストを「スパムトラップ」から清潔に保つ
  • スパムとしてフラグが立てられることを避ける
  • メールをパーソナライズする
  • メールのデザインの一貫性を保つ
  • 件名行を思いつく際に創造性を使用する
  • A / Bテストを実行する
  • 常にプリヘッダーを記入する
  • コピーと画像の間に良いバランスを作成する
  • 登録解除ボタンを目立つ場所に配置する
  • リンクの短縮を避ける
  • 関心と購入履歴などに基づいて連絡先をセグメント化する
  • 時間の経過とともに目標を適応、変更、または再調整する

Eコマースメールテンプレートの件名行

事前セールメールの件名行

  • お見逃しなく–セールスシーズンが[来週/月曜日/X日などで]始まります

商品セールメールテンプレートの件名行

  • 良いニュース–弊社の価格が下がっています
  • 価格低下アラート:選定されたアイテムで最大[X]%オフ

注文確認メールの件名行

  • 成功!お客様のご注文を受け取りました

ラストチャンスメールテンプレートの件名行

  • [名前]コレクションから[アイテム]がいくつか残っています。今すぐ購入
  • %オフは[Y]時間で終了します。[アイテム]を購入する最後のチャンスです

放棄されたショッピングカートメールの件名行

  • カートに置き忘れたものがあります
  • [ユーザーのショッピングカートにあるアイテムの名前]の注文を忘れないでください
  • まだ考え中ですか?[アイテム]がなくなる前に購入を完了してください。

Eコマースメールテンプレート

事前セールメールテンプレート

こんにちは[名前]!良いニュースでご連絡しています:弊社の[年間/季節]セールがまもなく開始されます。

過去数週間、例外的なオファーに取り組んでいるので、大きな割引があなたの方に向かってくることを期待できます。ここをクリック[リンク]して、見逃したくない場合は価格低下アラートのメールリマインダーを設定してください。

もっと詳しく知りたいですか?弊社のウェブサイト[リンク]にアクセス

よろしくお願いします。 [会社]チーム

商品セールメールテンプレート1

こんにちは[名前]、リクエストされた価格低下アラートです。

[すべての製品/選定された製品]の価格を最大[X]%引き下げました。

割引を受けるには、チェックアウト時にこの一意のコードを使用してください:プロモコード:[コード]

急いでください、オファーは[日付]に期限切れになります。

商品セールメールテンプレート2

こんにちは[名前]!弊社の価格がちょうど下がったことを知る必要があると思います。

[すべての製品/選定された製品]で最大[X]%オフの割引をお楽しみいただけます。

割引されたアイテムのいくつかの例を見てください: [画像を含む最も大きく割引された製品のリスト]

下のボタンをクリックしてショッピングを開始します: [ボタン]ストアにアクセス

商品セールメールテンプレート3

こんにちは[名前]、弊社の[春/夏/秋/冬/年間/季節]セールがちょうど開始されました。

通常より[X]%少ない価格で製品を手に入れることができます。チェックアウト時に次のコードを使用してください: [コード]

急いでください、このオファーは[Y]日間のみ続きます。 [ボタン]今すぐ購入

ラストチャンスメールテンプレート1

こんにちは[名前]、[X]%割引で当社の製品を取得する最後のチャンスです。

まだ利用可能なアイテムのいくつかを見てください: [在庫がまだある製品の例]。

オファーは[今日/明日]に期限切れになるため、[Y]時間しか残っていません。 [ボタン]今すぐ購入

よろしくお願いします。 [会社]カスタマーサービスチーム

ラストチャンスメールテンプレート2

こんにちは!弊社の[季節/年間]セールは[今日/明日]終了します。

つまり、選定された製品で節約するために[Y]時間しか残っていません。

割引はチェックアウト時に自動的に適用されます。気に入ったアイテムをカートに追加するだけです。 [ボタン]セールを購入

購入できるもの: [割引商品の画像]。

クーポンメールテンプレート1

こんにちは[名前]、あなたのために何か特別なものを持っています:

次回当社でショッピングするときは、下のコードを使用して、選択したアイテムで[X]%割引をご利用ください。 [コード]

このリンクをフォローしてクーポンを使用してください[リンク]

クーポンメールテンプレート2–何かをしてくれたことへのお礼として

こんにちは[名前]! [アンケートに記入いただき/ご支援いただき/レビューを投稿いただき]ありがとうございます。 以下に[X]%オフクーポンコードがあります:[コード]

コードの適用方法についてご質問がある場合は、[メールアドレス]でお気軽にお問い合わせください。

そして、もう一度–ご協力ありがとうございました。

敬具、 [会社]のカスタマーサティスファクションチーム

アップセリング/クロスセリングメールテンプレート1–クロスセリングに焦点を当てた

こんにちは[名前]、ショッピングカートをクールなものでいっぱい残しました。

当社の製品の購入に引き続き興味があることを願っています。決定を支援するために、カートにあるものと同様の製品のリストを作成しました。以下でより良い適合を見つけるかもしれません: [画像付きの製品のリスト]

しかし心配しないでください–以前の製品はまだあなたを待っています。 ボタン:カートに行く

アップセリング/クロスセリングメールテンプレート2–クロスセリングに焦点を当てた

こんにちは[名前]、最近当社から[製品]を購入しました。

[購入されたアイテム]と組み合わせてうまく機能する他のいくつかの製品にも興味があるかもしれません。

あなたのために何を用意したかを次に示します: [画像付きの製品のリスト] [ショップ]

よろしくお願いします。 [名前と職位]

よくある質問

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