ウィンバックメールテンプレート
ウィンバックメールテンプレートは、割引や付加価値を提供することで離脱した顧客を再エンゲージし、解約率と獲得コストを削減します。定型メッセージやキャンペーン用のカスタマイズ可能なテンプレートを使用できます。戦略的なメールシーケンスで顧客を維持しましょう。...
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Email Marketing
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別れのメールとは何か、なぜ送るのか？
別れのメールは、見込み客から長時間連絡がない場合（またはまったく連絡がない場合）に送信する最後のメールで、応答を促すものです。基本的には、応答しない、動きの遅い見込み客を返信させ、行動を起こすためのパターン割り込みとして機能します。ほとんどの見込み客は営業担当者から「さようなら」メールを受け取ることに驚くため、これは実質的には企業から彼らの今後の元クライアントへのビジネス辞職状です。
別れのメールは、見込み客が冷たくなり、複数のフォローアップ試みに応答していない場合に使用できる最も効果的な営業フォローアップメールの1つです。適切に実行されると、別れのメールは応答率を改善し、それらの冷たい見込み客を営業サイクルに戻し、そうでなければおそらく失われていたであろう取引を成立させるのに役立ちます。実際、HubSpotのシニア営業マネージャーであるKatharine Derumによると、彼女のチームは別れのメールへの33％の応答率を見ています。これらのタイプのメールがB2B環境の営業担当者の間でますます人気になっているのは当然です。
なぜ別れのメールを送るのか？
ほとんどの別れのメールが変換されるわけではありませんが、それらを送信する理由はいくつかあります：
- 別れのメールは見込み客に小さなプッシュを与える営業ファネルに戻り、応答率を上げるために必要です。
- よく作られた別れのメールは見込み客に前向きな永続的な印象を残すし、彼らが製品/サービスを必要とする場合に備えてあなたを心に留めておきます。
- これらのメールは悪い見込み客をパイプラインから取り出すし、より適切なリードに努力を集中できるように時間をクリアします。
- 別れのメールにより、通信ループを閉じることができ、同時に将来の新しいフォローアップサイクルを設定します。
別れのメールの件名行
- [ブランド]からのご質問ありがとうございます
- [ブランド]からのさようなら
- これはさようなら？
- 留まるべきか、去るべきか？
- [彼らの目標]にまだ興味がありますか？
- ファイルを閉じる許可はありますか？
- 別れる時間
- 最終フォローアップ
- 返事が来ませんでした
- あなたではなく、私です。
- 行く前に…
- 6ヶ月で確認します
- [名前]、再接続したい場合を除き、最後の試み
10の別れのメールテンプレート
別れのメールは、アウトバウンドフォローアップ（以前にあなたと対話していない見込み客に冷たいメールを送信している場合）、インバウンドメール（ある時点であなたの提供に興味を示している見込み客にフォローアップを送信している場合）、または上司への辞職状に対処する場合でも効率的です。いずれにせよ、これらの10の別れのメールテンプレートは、応答しない見込み客への独自の最後のフォローアップメッセージの開始点として機能します。
丁寧で形式的な別れのメール
[名前]へ
申し訳ございませんが、私の粘り強さのレベルが迷惑になってしまった場合。最近、[あなたの価値提案]であなたをどのように支援できるかについてお話しさせていただきました。その時点では、私たちがニーズに合っているようでした。しかし、それ以来、あなたに到達しようとする私の試みは失敗しました。これがあなたがまだ興味を持っている機会であるかどうか教えていただけますか？
金曜日の終わりまでに返事がない場合、今のところこの機会のファイルを閉じたいと仮定します。その場合、私は完全に理解しており、将来あなたにサービスを提供できることを願っています。
敬具 [あなたの署名]
カジュアルな別れのメール
[名前]へ
過去6ヶ月間に[あなたの価値提案]についてあなたに何度か連絡しましたが、あなたを掴むことができませんでした。あなたが忙しいかもしれないことを理解しており、これがまったく関心がない場合、さらにあなたを悩ませたくありません。
何か変わった場合は、気軽に連絡してください。電話をスケジュールできます。
ありがとうございます。 [あなたの署名]
率直な別れのメール
[名前]へ
お疲れ様です。[製品/サービス]を[彼らの課題]の解決策として議論するために何度か接続しようとしました。返事がないので、タイミングが合わないか、別の方向に進んでいると推測しています。
まだ興味がある場合は、ぜひお知らせください。そうでない場合は、連絡を取るのをやめ、[彼らの目的]で最善を祈ります。私の連絡先は、あなたのために何か変わった場合は以下の通りです。
敬具 [あなたの署名]
短くてシンプルな別れのメール
[名前]へ
豆のさやの中の2つのような存在だと思いましたが、完全に理解しています。タイミングがとって正しくないか、[製品/サービス]は現在優先事項ではありません。再接続するのが理にかなっている場合は、メールを送ってください。
乾杯！ [あなたの署名]
価値に焦点を当てた別れのメール
[名前]へ
最近、何度かあなたに連絡しましたが、ランダムなメールで誰もが急襲されるのが好きではないことを理解しています。本当のところ、[製品/サービス]がチームに提供できるものに非常に興味を持つと思います。最後に話し合ったとき、改善したいと思っていたいくつかの重要な領域について言及しました：
- [価値提案＃1]
- [価値提案＃2]
- [価値提案＃3など]
これらはまだあなたの優先事項ですか？この週内に返事がない場合、今は弊社の会話を続けるのに適切な時期ではないと仮定し、連絡を取るのをやめます。
敬具 [あなたの署名]
有用なリソースの共有
[名前]へ
[彼らの会社]の物事がうまくいっていることを願っています。
最後に話し合ったとき、[製品/サービス]は[彼らの課題]の適切なソリューションのようでした。しばらくあなたから返事がないので、タイミングが合わないか、別の方向に進んでいると仮定しています。
この件についてはもう悩ませませんが、[彼らの目標に関連する何か]について少しの情報を残したかったのです。
[リソース1] [リソース2] [リソース3]
これが[彼らの具体的な目標]を達成するのに役立つことを願っています。もう連絡しませんが、[あなたが提供するもの]でサポートが必要な場合はいつでも気軽に連絡してください。再接続できれば幸いです。
すべての最善を祈ります。 [あなたの署名]
ファイルを閉じる許可を求める
[名前]へ
営業パイプラインをクリーンアップしているところですが、ファイルを閉じる前に最後にあなたに確認したかったのです。しばらくあなたから返事がないので、あなたは非常に忙しいか、優先事項が変わったと推測しています。
興味がない場合、ファイルを閉じる許可をいただけますか？[具体的な目標]を達成するのに役立つ方法にまだ興味がある場合、次の最善のステップとして何をお勧めしますか？
P.S. 次のリンクでデモを予約できます。[製品/サービス]があなたのために何ができるかを示します：デモへのリンク
乾杯！ [あなたの署名]
新しいフォローアップサイクルの設定
[名前]へ
チームが[具体的な目標に到達]して[製品/サービス]でできる素晴らしい機会があると思ったので、連絡を取ってきました。迷惑をかけたくなく、無視されたメッセージから、そうであると感じています。6ヶ月程度で確認しますが、より早く評価する準備ができていることを知らせてください。
敬具 [あなたの署名]
面白い別れのメール
[名前]へ
メールであなたを爆撃し続けたくはありませんが、[貴社]のような[彼らの会社]のような強い可能性のあるマッチに関して粘り強くフォローアップするのが私の仕事です。だから、私は頑張り続けました。
しかし、あなたからはまだ返事がなく、それは3つのことのいずれかであることを示しています：
- あなたは[ビジネスニーズ]で完全に設定されており、私はあなたを悩ませるのをやめるべきです。
- あなたはまだ興味を持っていますが、まだ返信する時間がありませんでした。
- あなたは落ちて起き上がることができず、その場合、私はあなたのために911に電話します…
それが何であるかを知らせてください。なぜなら、それが第3番目である可能性があることを心配し始めているからです。
敬具 [あなたの署名]
「さようなら」別れのメール
[名前]へ
過去2ヶ月間に何度かあなたに連絡して、[製品/サービス]があなたが[彼らの目的]を達成するのにどのように役立つかについての議論を続けました。しかし、ここで少し寂しく感じ始めています…決定を延期したり、別のソリューションを選択したりした場合、もっとメールで悩ませたくありません。
[製品/サービス]の探索にまだ興味がある場合は、再接続しましょう。そうでない場合は、これは本当にさようならです。
すべての最善を祈ります。 [あなたの署名]
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