"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
遅く、劣ったソフトウェアにさようなら
LiveAgentに切り替えて、TeamSupportからデータを移行しましょう。
セットアップ費用なし、24/7カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
TeamSupportからLiveAgentへの移行をお考えですか？
Teamsupportから新しいLiveAgentにデータを移行することをお考えですか？当社のソリューションは、フル機能のチケッティングシステムでカスタマーサポートを改善するのに役立ちます。今日から無料トライアルを開始して、ヘルプデスクにどのように役立つかをご確認ください。
無料でお試しください
TeamSupportからLiveAgentへの比較
| 機能 | LiveAgent | TeamSupport |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ✅ はい |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ✅ はい |
データをLiveAgentに転送
メール、ライブチャット、コールセンター、ソーシャルメディア、カスタマーポータルを管理できるチケッティングシステムにアクセスしましょう。エージェントと顧客データを今日転送して、サポートの改善方法をご確認ください。
自分で移行したいですか？
当社のスタッフは現在、Teamsupport用の移行プラグインに取り組んでいます。詳細については、お待ちください。
Teamsupportからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
TeamsupportからLiveAgentへの移行を始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
- 優れたカスタマーサービス
当社のエージェントによる24/7サポート。必要な時はいつでもお手伝いします。
- 究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。LiveAgentのサービスデスクソフトウェアには必要なすべてが揃っています。
- 言語を選択
43の異なる翻訳から選択してください。LiveAgentは言語適応型ウィジェットもサポートしています。
今日、TeamSupportからデータを移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業に参加して、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が当社についてどう言っているか
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
