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TawkとLiveAgentを比較
TawkとLiveAgentの機能を詳細に比較できます。
LiveAgent | Tawk | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| IVR（自動音声応答） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限24/7サポート | ||
企業がLiveAgentに乗り換える3つの理由
- 豊富な機能
175以上の機能で業務をより簡単かつ快適にします。
- 手頃な価格設定
LiveAgentは手頃な価格で多機能を提供。3つの有料プランから選ぶか、個別機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズできます。
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LiveAgentは顧客満足度を高め、コンバージョン率を向上させます。
ビジネスにもっとメリットを
ライブチャットだけでは物足りませんか？顧客は一つのチャネルだけから来るわけではありません。複数のチャネルをカバーするのが最良の方法です。メール、SNS、コールセンター、ナレッジベースでサポートを提供しましょう。LiveAgentはInstagramなどにも対応しています。
LiveAgentのチケットシステムがすべて整理するので、コミュニケーションが混乱することはありません。すべてがきちんと整理されます。
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ライブチャットを求めてここに来られたのは理解しています。ならば、市場最速のチャットを選びませんか？LiveAgentのウィジェットは2.5秒で表示されます。
さらに、お客様が入力している内容をリアルタイムで確認できます。送信前に返信を準備し、スピードで驚かせましょう。
エージェントはあなた自身
信頼できる人たちと共に、必要なツールだけに費用をかけましょう。優れたヘルプデスクソフトは高価である必要はありません。LiveAgentには、より良いサポートを実現するためのツールと機能が満載の3つの有料プランがあります。
プランを確認して詳細をご覧ください。
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Testimonials
LiveAgentを導入し、7000社の満足顧客に仲間入り
"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
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"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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