"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"

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現在のヘルプデスクソフトウェアに満足していませんか?
ビジネスに適したヘルプデスクソフトウェアを入手してください。LiveAgentはオムニチャネルソリューションで、最高のカスタマーサポートを提供するための優れたツールをもたらします。LiveAgentのチケットシステムはメール以上の機能を備えています。すべての関連するコミュニケーションチャネルをカバーし、顧客により近づきましょう。
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SupportBee対LiveAgent一目でわかる比較
SupportBee対LiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス(IVR) | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24/7サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 豊富な機能
175以上の機能があり、ワークフローをより簡単で楽しくします。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を備えています。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
より多くのチャネル、より良いサポート
顧客があなたに連絡するためのより多くのオプションを提供してください。メールだけに限定せず、InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアを通じて連絡させてください。コールセンター経由で電話をかけたり、ウェブサイト上のライブチャットウィジェットでチャットしたり、ナレッジベースを通じて自分で答えを見つけることができます。
すべてのコミュニケーションは信頼性の高いチケットシステムで管理されるため、混乱したコミュニケーションについて心配する必要はありません。すべてが適切に整理されています。
高速なライブチャットをお探しですか?
ライブチャットは、顧客がウェブサイトから直接あなたと迅速に接続できるようにするための優れたツールです。したがって、できるだけ高速である必要があります。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。顧客が入力している内容をリアルタイムで確認し、送信される前に返信を準備することもできます。
別のヘルプデスクソフトウェアをお探しですか?
ヘルプデスク用のより多くのツール、機能、コミュニケーションチャネルを取得することは、予算を台無しにする必要はありません。LiveAgentの有料プランは合理的な価格で、カスタマーサポートの向上に必要なすべてが詰まっています。
プランを確認して、自分で判断してください。
試してみませんか?
今日LiveAgentに切り替えて、適切なツールでより良いサポートを提供してください。
LiveAgentは最も評価が高く、中小企業向けの#1ランクのヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客により近づき、より迅速にサポートしてください。
お客様の声
LiveAgentを導入して7,000社以上の導入企業に参加してください
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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