"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
遅くて不十分なソフトウェアにさようなら
今すぐLiveAgentへ切り替え、Smartsuppからデータを移行しましょう。
初期費用なし
24時間365日カスタマーサービス
クレジットカード不要
いつでも解約可能
SmartsuppからLiveAgentへのお乗り換えですか？
LiveAgentへのアクセスはこれまでになく簡単です。今すぐLiveAgentへ移行すれば、あらゆる重要な顧客チャネルに対応したフル機能のカスタマーサポートソリューションをご利用いただけます。豊富な機能、連携、24時間365日カスタマーサポートをお得な価格でご提供します。
無料でお試しください
SmartsuppとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | Smartsupp |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ❌ いいえ |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| IVR（音声自動応答） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24時間365日サポート | ✅ はい | ✅ はい |
必要なものをすべて移行
すべてをLiveAgentに移行し、強力なカスタマーサポートチケッティングシステムの利用を開始しましょう。メール、ライブチャット、コールセンター、SNS、ナレッジベース、カスタマーポータルで優れたカスタマーサービスを今日からご提供ください。
自分で移行したいですか？
LiveAgentはヘルプデスクソフトウェア向けの移行プラグインを提供しており、現在Smartsupp移行用プラグインも開発中です。続報をお待ちください。
Smartsuppからどんなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門タグ・チケットタグを移行できます。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドをヘルプデスクチケッティングソフトウェアに移行できます。
SmartsuppからLiveAgentへ移行しませんか？
LiveAgentへ乗り換えることで得られる特典をご覧ください
卓越したカスタマーサービス
エージェントによる24時間365日サポート。必要な時にいつでも対応します。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40を超える連携。必要なものが全て揃ったサービスデスクソフトウェアです
お好きな言語を選択
43種類の翻訳から選択可能。LiveAgentはウィジェットの言語切替にも対応しています。
大幅なコスト削減とROI
LiveAgentは永久無料プランと、格安価格の3つの有料プランをご用意しています。
今すぐSmartsuppからデータを移行
LiveAgentはSMB向けで最もレビューされ、評価No.1のヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と共に、世界レベルのサポートを顧客へ提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様からの評価
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
