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企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- 多くの便利な機能
ワークフローをより簡単で楽しくするための180以上の機能。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランのいずれかを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くのカスタマークエリを解決してください。
Smartsupp対LiveAgent一目でわかる比較
Smartsupp対LiveAgent機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Smartsupp | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケット | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24/7サポート | ||
強力なSmartsupp代替案
ツールと機能が満載のAndroidヘルプアプリをお探しの場合は、ここが正しい場所です。LiveAgentは複数の通信チャネルを通じてお客様と接続します。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、コールセンター、ナレッジベースなど、すべてが1つの強力なビジネスソリューション内にあります。常にお客様の会話に参加したい場合は、選択できる最高のソーシャルカスタマーサービスソフトウェアはLiveAgentです。
すべてのクエリはチケットシステムで管理され、整理と効率を保ちます。
最速のライブチャット
ほとんどのビジネスにとって、ライブチャットはお客様と接続するための主要なツールです。ライブチャットは高速で信頼性が高く、ウェブサイトで常に利用可能である必要があります。これにより、ウェブサイト訪問者を有料顧客に効果的に変換できます。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを誇っています。わずか2.5秒で表示されます。
多言語対応
LiveAgentは多言語対応です。LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用可能であり、言語適応可能なウィジェットをサポートしています。外国語があなたと顧客の間に障壁を作らないようにしてください。当社がサポートします。
優れた価格でより多くを得る
ビジネス向けのより多くのカスタマーサポートツールを導入することは、そんなに高額である必要はありません。実際、それは素晴らしい取引になる可能性があります。
LiveAgentは予算を枯渇させません。当社には、最高のサポートを提供するのに役立つ多くの高度なツール、機能、統合が詰まった3つの優れた有料プランがあります。詳細については、当社の価格プランをご確認ください。
お客様の声
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
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"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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