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カスタマーサポートは、成功するビジネスの重要な部分です。適切なソフトウェアがあれば、本当に素晴らしいことができます。ヘルプデスクの別のソリューションをお探しですか？今すぐLiveAgentを試して、それがあなたにとって正しい選択である理由を確認してください。信頼性の高いチケットシステム、オムニチャネル通信、および豊富な機能と統合により、LiveAgentが正しいソリューションです。
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Servicenow対LiveAgent一目でわかる比較
Servicenow対LiveAgent機能の詳細な比較を参照してください。
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24/7サポート | ||
主要なServicenowチケッティング代替案
適切なソフトウェアでカスタマーサービスをさらに進めてください。LiveAgentはヘルプデスクソリューションで、すべての関連チャネルを使用して通信をさらに進めることができます。メール、ライブチャット、Facebook、Instagram、Twitter、Viber、電話、カスタマーポータルの問い合わせをユニバーサルインボックスで整理します。
すべてが信頼性の高いチケットシステムで管理されるため、通信が混乱する心配はありません。すべてが自動的に整理されます。
最速のチャットウィジェット
ライブチャットは、エージェントが顧客と通信するために利用できる最高で最も有用なツールの1つです。すべてはインスタント通信についてなので、高速である必要があります。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。さらに、顧客が送信する前に何を入力しているかを確認できます。これで、本当に高速なサポートを提供し、あらゆる状況の上にいることができます。
言語の壁を取り除く
LiveAgentカスタマーサービスソフトウェアは多言語対応です。LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用でき、言語適応可能なウィジェットをサポートしています。外国語があなたと顧客の間に障壁を作らないようにしてください。私たちがサポートします。
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- 満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くの顧客クエリを解決します。
- 機能が豊富
ワークフローをより簡単で楽しくするための175以上の機能。
直感的で手頃な価格
優れたCRMカスタマーサービスソフトウェアは、高い価格タグが付いている必要はありません。代わりに、公正な価格で必要なツールを入手してください。
LiveAgentには、ワークフローをスムーズで簡単にするためのツール、機能、統合が詰まった3つの合理的な価格のプランがあります。あなたがする必要があるのは、ビジネスに最も適したものを選ぶことだけです。当社の有料プランを参照して、詳細をご覧ください。
試してみませんか？
LiveAgentは、2026年の中小企業向けの最も評価の高い、そして#1の評価を受けたヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、すぐにサポートしてください。
175以上の利用可能なヘルプデスク機能の可能性を使用してください。自動化機能付きの強力なチケッティングシステム、ライブチャット、ソーシャルネットワーク、コールセンター、カスタマーポータルが含まれています。
お客様の声
LiveAgentを入手して、7,000社以上の導入企業に参加してください
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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