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Samanage と LiveAgent の一目での比較
Samanage と LiveAgent の機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Samanage | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業が LiveAgent に切り替える3つの理由
- 顧客満足度の向上
LiveAgent は顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- より手頃な価格
節約しましょう。LiveAgent は他のヘルプデスクソリューションと比較してより費用対効果が高いです。
- 豊富な機能
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
強力な Samanage 代替案
ヘルプデスクソフトウェアの究極のソリューションをお探しでしたら、検索はもう終わりかもしれません。LiveAgent には、最高のカスタマーサポートを提供するために必要なすべてが揃っています。
信頼性の高いチケットシステムは、すべての重要なチャネル（メール、ライブチャット、ソーシャルメディア（Instagram も含む）、コールセンター、ナレッジベース）をカバーしています。LiveAgent があれば、あらゆる状況に対応できます。
最速のライブチャット
ライブチャットはカスタマーサービスに欠かせないツールです。顧客がウェブサイト上のウィジェットを通じてほぼ瞬時にあなたと接続できます。カスタマーサポートに最適な追加機能です。
LiveAgent は市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。稲妻のような速さで顧客に対応しましょう。
より少ない費用でより多くを得る
より多くの便利なツールを手に入れることは、多くの費用をかける必要はありません。LiveAgent は、便利なツール、機能、統合が詰まった3つの優れた有料プランを提供しています。あなたに最適なプランを選ぶだけです。
LiveAgent の価格設定では、追加機能を購入することもできます。詳細については、料金プランをご覧ください。
切り替えませんか？
LiveAgent は最も評価が高く、中小企業向けの第1位のヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgent で顧客に近づき、より迅速にサポートしましょう。
お客様の声
LiveAgent を導入して、7,000社以上の導入企業に参加しましょう
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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