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クレジットカード不要
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Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
新規ユーザー向け月額(最初の6ヶ月間) | $35
$18
新規ユーザー向け月額(最初の6ヶ月間) | $59
$30
新規ユーザー向け月額(最初の6ヶ月間) | $85
$43
新規ユーザー向け月額(最初の6ヶ月間) | |
| 料金 | ||||
エージェントあたり/月(年額請求) 年額料金は年単位で請求され、システムに追加したエージェント数に基づいて計算されます。年度中にエージェントシートを追加した場合、同じ割引料金で追加請求が発生します。 | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
エージェントあたり/月(月額請求) 月額料金は月単位で請求され、システムに追加したエージェント数に基づいて計算されます。月中にエージェントシートを追加した場合、同じ割引料金で追加請求が発生します。 | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| コミュニケーションチャネル | ||||
カスタマーポータル 個別のカスタマーポータルを無制限に作成でき、それぞれ独自のデザイン、設定、コンテンツを持つことができます。 | ||||
お問い合わせフォーム – お問い合わせボタン ウェブサイトに埋め込み可能なカスタマイズ可能なお問い合わせボタン | 3 | 10 | 50 | 200 |
お問い合わせフォーム – ページ内 ウェブページに直接埋め込み可能なフルお問い合わせフォーム | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack通知 LiveAgentで新しいチケットやチケットへの返信があるたびにSlack通知を受信します。 | ||||
カスタマーフォーラム ユーザー向けのオンラインコミュニティフォーラムを作成します。質問の投稿、回答の提供、ディスカッションのリードを可能にします。 | ||||
メールチケット – 受信メールアカウント スマートメールチケットにより、メールの紛失や未回答を防ぎます。エージェント衝突検知機能により重複返信も防止します。 | 3 | 10 | 150 | 500 |
メールチケット – 送信メールアカウント スマートメールチケットにより、メールの紛失や未回答を防ぎます。エージェント衝突検知機能により重複返信も防止します。 | 3 | 10 | 150 | 500 |
ライブチャットボタン パーソナライズされたリアルタイムのライブチャットサポートで顧客の信頼を獲得し、売上を向上させます。 | 2 | 5 | 50 | 100 |
プロアクティブチャット招待 訪問者の行動に基づいて自動的にチャットに招待します | ||||
コールセンター コールセンターを活用して、顧客とのやり取りを効率的に管理・処理します。 | ||||
フィードバックボタン 顧客に今後の開発のための新しいアイデアやフィードバックの送信を促します。 | ||||
Viber LiveAgentダッシュボードから直接Viberメッセージに返信します。 | $39/月 | $39/月 | ||
X 独自のキーワードを監視し、対応が必要なツイートに返信します。LiveAgentからのすべての返信はツイートとして送信されます。 | $39/月 | $39/月 | ||
Facebook LiveAgentから直接Facebookメッセージ、投稿、コメント、メンションに返信します。 | $39/月 | $39/月 | ||
Instagram カスタマーサポート向けのInstagramダイレクトメッセージとの統合。Instagram統合にはFacebook統合が必要です。 | $39/月 + $19/月 | $39/月 + $19/月 | ||
Telegram カスタマーサポートのためのTelegramとの統合。1対1のダイレクトメッセージのみをカバーします。 | 3ボット | 3ボット+ | ||
WhatsApp WhatsApp番号をLiveAgentチケットシステムと統合し、チケットシステム内でWhatsAppメッセージに返信できます。注:現在、統合はTwilioおよび360dialogプロバイダーでのみ動作します。 | $39/月 | $39/月 | 3番号 | 3番号以上 |
ビデオ通話機能 ビデオ通話機能でアウトバウンド営業を増やし、顧客満足度を向上させます。パーソナルに対応し、笑顔を忘れずに! | ||||
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