"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
osTicketからの移行をお考えですか？
osTicketから別のソリューションへの切り替えをご検討中ですか？LiveAgentはカスタマーサービスの問い合わせを効果的に処理するお手伝いをします。マルチチャネルチケッティングソリューションに切り替えて、今すぐデータを移行しましょう。フル機能のヘルプデスクソリューションでより良いカスタマーサポートを提供します。メール、ライブチャット、コールセンター、ソーシャルメディア、カスタマーポータルを処理するチケッティングシステムにアクセスしましょう。今すぐ30日間の無料トライアルで試してみてください。
無料でお試しください
LiveAgentに移行すべき理由
- 満足度の向上
信頼できるカスタマーサービスソフトウェアは、より良いワークフロー、満足度の高い顧客、そしてコンバージョン率の向上を意味します。
- 時間とコストを節約
LiveAgentは手頃な価格で豊富なパッケージを提供しており、それが優れたカスタマーサービスソフトウェアとなっています。
- コンバージョン率の向上
最高のカスタマーサポートを提供し、ウェブサイトの訪問者と見込み客を有料顧客に変えましょう。
OsTicket対LiveAgent比較
| 機能 | LiveAgent | OsTicket |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ✅ はい |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
市場で最速のライブチャットウィジェット
会話をLiveAgentライブチャットソフトウェアに移行しましょう。ウェブサイトの単一のボタンでより深い顧客関係を構築します。市場で最速のライブチャットウィジェットを使用して、ウェブサイトでカスタマーケアを提供できます。表示速度は2.5秒です。チャットウィジェットの比較を確認するか、試してみてください。プロアクティブなチャット招待でカスタマーエンゲージメントを増やし、チャットウィンドウを切り替え、分析でカスタマーインタラクションを追跡します。リアルタイムタイピングビューを活用し、ウェブサイト訪問者に高速で一貫したエクスペリエンスを提供しましょう。
トライアルを開始して移行しましょう
必要なすべてを移行して、すぐに顧客の問題の解決を開始できます。LiveAgentに慣れ始めましょう。トラブルが発生した場合や新しいことを学びたい場合は、お気軽にお問い合わせください。当社のカスタマーサポートチームは、LiveAgentについてのご質問に24/7対応しています。
LiveAgentへの移行のメリット
LiveAgentへの移行を決めた場合に得られるものをご覧ください
- マルチチャネルチケッティングシステム
メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、Facebook、Instagram、Twitter、Viber。
- コスト効率的なヘルプデスク
必要なものだけに対して支払い、それ以上は支払いません。必要に応じてカスタム機能をプランに追加します。
- 機能による効率の向上
すべてのツールは、ワークフローの自動化と簡素化に役立つ生産性機能でサポートされています
- 140以上のアプリとの統合
プラグインでアプリを統合し、集中力を保ち、ウィンドウ間の切り替えを減らします。
マルチチャネルチケッティングシステムをご利用いただけます
移行すると、リーチを拡大し、以前よりも多くの通信チャネルをカバーできます。メールチケット、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp、Viberを処理します。新しいツールセットに慣れながら、データを移行し、すべての重要な通信チャネル全体でサポートを提供する方法を学びます。
すべての重要なチャネル全体でサポートを提供
LiveAgent製品ツアー
LiveAgent製品ツアー
始めませんか？データを移行しましょう
無料の30日間トライアルを開始し、LiveAgentに慣れましょう。データを移行したいと決めたら、お電話いただくか、ライブチャットまたはメールでメッセージをお送りください。データ移行について相談し、osTicketからLiveAgentへのすべてのデータを確実に取得します。まず詳しく知りたいですか？ツアービデオをご覧いただくか、機能、統合、またはその他のページを参照して、LiveAgentについて詳しく知ることができます。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
