"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
遅く、劣ったソフトウェアにさようなら
LiveAgentに切り替えて、今日Novocallからデータを移行しましょう。
セットアップ料金なし、24/7カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
NovocallからLiveAgentへの移行をお考えですか？
LiveAgentプラットフォームには、優れたカスタマーサービス体験を提供するために必要なすべてのツールが備わっています。当社のオールインワンチケッティングシステムは、メール、チャット、ソーシャルチャネル、コールセンター、ナレッジベースを手頃な価格で処理できます。30日間無料でヘルプデスクソフトウェアをお試しいただくようお招きします。クレジットカード情報の提供は必要ありません。
無料でお試しください
NovocallとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | Novocall |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ライブチャット | ✅ はい | ❌ いいえ |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ❌ いいえ |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ❌ いいえ |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ✅ はい |
今日移行しましょう
データをカスタマーセンターソフトウェアに接続し、メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、ナレッジベース、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp、Viber）を処理するチケッティングシステムにアクセスしましょう。すべてのチャネルで優れたカスタマーサービスを簡単に提供できます。
自分で移行したいですか？
当社のスタッフは現在、Novocall用の移行プラグインに取り組んでいます。詳細情報をお待ちください。
Novocallからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
ワークフローをLiveAgentに問題なく移行します。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
NovocallからLiveAgentへの移行を始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
優れたカスタマーサービス
24/7のエージェントサポート。必要な時はいつでもお手伝いします。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものはすべて揃っています。
大幅な節約とROI
LiveAgentを永遠に無料で利用するか、3つの有料プランの1つを選択してください。
言語を選択してください
43の異なる翻訳から1つを選択してください。LiveAgentは言語適応ウィジェットもサポートしています。
今日Novocallから移行しましょう
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ランクのヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業に参加して、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
