"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
Novocall代替案をお探しですか？
市場で最高のNovocall代替案であるLiveAgentが最適な選択肢である理由をご覧ください。
セットアップ費用なし、24時間365日のカスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
現在のヘルプデスクソフトウェアに満足していませんか？
電話通話以上のことができるソフトウェアをお探しですか？LiveAgentは、カスタマーサポートを向上させるための究極のオムニチャネルヘルプデスクソリューションです。LiveAgentは、多くの通信チャネル、175以上の機能、および40以上の統合を提供し、最高のカスタマーサポートを提供するのに役立ちます。
無料でお試しください
Novocall対LiveAgent一目でわかる比較
Novocall対LiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| オートメーションとルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間365日サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 手頃な価格設定
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を備えています。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
- 豊富な機能
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
強力なNovocall代替案
カスタマーサポートを次のレベルに引き上げ、複数のチャネルを通じてお客様と接続するオプションを提供します。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、コールセンター、ナレッジベースはすべて1つの究極のソリューション内に含まれています。
すべては信頼性の高いチケットシステムで管理されるため、受け取るすべての通信が自動的に分類されます。そうすることで、重要なことに集中し、時間を節約できます。
最速のライブチャット
ライブチャットは、カスタマーサポートを提供する際に不可欠なツールです。これにより、お客様はウェブサイトからエージェントと即座に接続できます。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。光速でサポートを提供します。
コールセンターサポート
コールセンターを諦めたくない場合は、諦める必要はありません。LiveAgentを使用すると、コールセンターを迅速かつ簡単にセットアップできます。ブラウザ、電話、または選択した他の機器と接続できます。
サードパーティプロバイダーは必要ありません。LiveAgentがすべてを処理します。
LiveAgentに切り替えませんか？
LiveAgentに切り替えて、カスタマーサポートに関してお客様により多くのオプションを提供します。LiveAgentには、ワークフローを高速化するための便利なツール、機能、統合が詰まった3つの優れた価格プランがあります。ご覧になり、どのプランがあなたに最適かを決定してください。
LiveAgentは、SMB向けの最も評価の高い、そして#1の評価を受けたヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentでお客様に近づき、より迅速にサポートします。
お客様の声
LiveAgentを導入して、7,000社以上の導入企業に参加しましょう
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
