"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
遅く、劣ったソフトウェアにさようなら
LiveAgentに切り替えると、LucepからのデータをLiveAgentが無料で移行します。
セットアップ費用なし、24/7カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
LucepからLiveAgentへの移行をお考えですか？
LiveAgentは24/7カスタマーサービス、優れたチケッティングシステム、充実した統合サポートを提供します。Lucepから切り替えてカスタマーサポートを改善しましょう。すべての重要なカスタマーチャネルにアクセスでき、あらゆる面でカスタマーサポートを向上させることができます。
無料でお試しください
Lucep vs LiveAgent 比較
| 機能 | LiveAgent | Lucep |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ライブチャット | ✅ はい | ❌ いいえ |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ❌ いいえ |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
今日LiveAgentに切り替えましょう
すべてのカスタマーチャネルをサポートするチケットベースのヘルプデスクシステムにアップグレードしましょう。メール、ライブチャット、コールセンター、ナレッジベース、ソーシャルメディア（Twitter、Facebook、Instagram、WhatsApp、Viber）も含めることができます。24/7サポートはすべてのプランに含まれています。
自分で対応したいですか？
LiveAgentは様々なソフトウェア向けの移行プラグインをサポートしており、現在Lucep移行プラグインに取り組んでいます。詳細情報をお待ちください。
Lucepからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
ワークフローをLiveAgentに問題なく移行します。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
LucepからLiveAgentへの移行を始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
優れたカスタマーサービス
24/7のエージェントサポート。必要な時はいつでも対応します。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものはすべて揃っています。
大幅な節約とROI
LiveAgentを永遠に無料で利用するか、3つの有料プランのいずれかを選択してください。
言語を選択してください
43の異なる翻訳から選択してください。LiveAgentは言語適応型ウィジェットもサポートしています。
今日Lucepから移行しましょう
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と一緒に、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
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"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
