"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
LivePersonから移行していますか？
LivePersonからLiveAgentにチケットリスト、ナレッジベース、ライブチャットなどを転送したい場合は、ここが正しい場所です。最先端のチケッティングシステムを活用し、フル機能のソリューションでカスタマーサポートを改善しましょう。
無料でお試しください
ヘルプデスク移行サービスでどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
複数のユーザー、エージェントプロフィール、顧客連絡先を転送します。
- タグ
タグと部門を移行します。
- チケット
チケット情報とチケット履歴を含むチケットを転送します。
LivePersonとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | LivePerson |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ✅ はい |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ✅ はい |
無料のLivePersonマイグレーション
すべてのカスタマーサポートソフトウェアが万能ではないことを理解しています。LivePersonは素晴らしい仕事をしていますが、移行することもできます。LivePersonヘルプデスクからLiveAgentに移行してください。データを保持しながら、別のソフトウェアソリューションで優れたカスタマーサービスを提供できます。LiveAgentで目標を達成しましょう。
LiveAgentへの完全移行の利点
- 優れたカスタマーエクスペリエンス
当社のサポートは数時間だけではなく、24/7で運営されています。必要な時にあなたのそばにいます。
- 究極のヘルプデスクソフトウェア
チケット、ライブチャット、ナレッジベース、コールセンター、またはソーシャルメディアサポート？すべてが揃っているので、より良いカスタマーサポートを提供できます。
- より多く節約し、より多く稼ぐ
投資収益率を増やし、適切なエンタープライズプランを選択して資金を節約しましょう。
- 複数の対応言語
ヘルプデスクソフトウェアがあなたの言語と顧客の言語を話すときはより良いです。
LiveAgentの機能をご覧ください
優れたカスタマーサービスを提供する
ヘルプデスクには、優れたカスタマーサポートを提供し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することに集中できるように、必要なすべてのツールが備わっている必要があります。信頼できるライブチャット、コールセンター、ナレッジベース、ソーシャルメディアサポート（Instagramも含む）などで、カスタマーサービスデスクをアップグレードしましょう。さらに、率先して行動し、顧客に最高のカスタマーサポートを提供するよう努めています。24/7のカスタマーサポートを提供しています。いつでも連絡してください。喜んでお手伝いします。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
