"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
LiveHelpNowからLiveAgentへの移行をご検討中ですか？
LiveAgentは無料トライアルを提供しており、すぐにデータ移行を開始できます。LiveAgentのパワーをご体験いただき、ビジネスにどのように役立つかをご確認ください。優れたツールや機能、統合に対応したチケッティングシステムにアクセスできます。
無料でお試しください
LiveHelpNowとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | LiveChat |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブ音声応答 (IVR) | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限ウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限チャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限チケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限24/7サポート | ✅ はい | ✅ はい |
今すぐ移行しましょう。
すべてのカスタマーチャネルに対応したチケッティングベースのヘルプデスクシステムへアップグレードしましょう。メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、ナレッジベース、さらにFacebook、Twitter、Instagram、WhatsApp、ViberなどのSNSも統合できます。
ご自身で移行したい方へ
LiveAgentは様々なソフトウェアの移行プラグインに対応しており、現在LiveHelpNow用の移行プラグインも開発中です。続報をお待ちください。
LiveHelpNowからどんなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門タグおよびチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
LiveHelpNowからLiveAgentへ移行しませんか？
LiveAgentへ切り替えると得られる特典をご紹介します
卓越したカスタマーサービス
エージェントによる24時間365日のサポート。必要なときにいつでも対応します。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものがすべて揃っています。
コスト削減とROI向上
LiveAgentは永久無料プランまたは3つの有料プランから選択可能です。
言語を選択できます
43言語から選択可能。LiveAgentは言語対応ウィジェットもサポートしています。
今すぐLiveHelpNowからデータを移行しましょう
LiveAgentは中小企業向けで最もレビューされ、評価No.1のヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業とともに、世界クラスのサポートをお客様に提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様からの声
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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