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セットアップ料金なし、カスタマーサービス24時間年中無休、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
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LiveAgentは175以上の便利な機能、市場で最速のライブチャットウィジェット、コールセンター、さらにInstagramやViberなどの通信チャネルのカバレッジを備えており、すべて1つの強力なパッケージに詰め込まれています。変更は簡単です。LiveChatからLiveAgentへの支援付き移行を提供しており、すべてのデータをインポートします。無料で、わずか5分で完了します。
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一目でわかるLiveChat対LiveAgent
LiveChat対LiveAgent機能の詳細な比較を参照してください。
LiveAgent | LiveChat | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
LiveAgentの強みをご覧ください
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 機能が豊富
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
強力なLiveChat代替案
LiveAgentはカスタマーサポートに必要な自由度を提供します。機能が豊富で、メール、ライブチャット、コールセンターから、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアまで、ほぼすべてを統合できます。
そしてすべてが合理的な価格です。当社の価格プランはお客様のニーズに合わせてカスタマイズされています。追加が必要な場合は、個別の機能を公正な価格で購入できます。
最速のチャットウィジェット
LiveAgentのウェブサイトチャットシステムは、応答性が高く、迅速である必要があり、お客様とお客様が即座に通信できる機能です。LiveAgentのチャットウィジェットは本当に最速で、チャット表示速度は2.5秒です。テスト結果を自分で確認できます。
手頃な価格で機能が豊富
LiveAgentは、予算を圧迫しない3つの価格プランを提供しています。すべてが便利な機能で満載されており、プランに追加したい場合は個別の機能を購入することもできます。
それらをチェックして、どれがビジネスに最適かを確認してください。
より少ない費用でより多くを得る
LiveAgentは複数の通信チャネルとアカウントに対応しています。信頼性の高いチケットシステムは、メール、ライブチャット、電話通話から、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアまで、すべてを整理します。そうすることで、すべてがカバーされ、1つの場所にすべてが整理されます。
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LiveAgentは最も評価の高いSMB向けヘルプデスクソフトウェアで、#1の評価を受けています。LiveAgentでお客様に近づき、より迅速にサポートしてください。
お客様の声
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"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
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"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
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"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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