"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
LiveCallから移行したいですか？
LiveCallアカウントをLiveAgentに移行する予定ですか？幅広い機能、統合、24時間年中無休のサポートを備えた、すべての重要なカスタマーチャネルに対応できる優れたカスタマーサポートシステムへの移行。
無料でお試しください
LiveCall対LiveAgent比較
| 機能 | LiveAgent | LiveCall |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ライブチャット | ✅ はい | ❌ いいえ |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| API | ✅ はい | ❌ いいえ |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24時間年中無休サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
データをLiveAgentに移行
すべての重要なカスタマーチャネルに対応できる最新のチケッティングシステムを実装します。メール、ライブチャット、コールセンター、ソーシャルメディア、カスタマーポータルソフトウェアを提供しています。様々な機能と統合が利用可能です。当社のクライアントには24時間年中無休のサポートも提供されています。
自分で移行したいですか？
現在、LiveCall専用の移行プラグインに取り組んでいます。詳細については、お待ちください。
LiveCallからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
LiveCallからLiveAgentへの移行始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典を見てみましょう
優れたカスタマーサービス
24時間年中無休のサポート。必要な時はいつでもそこにいます。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものはすべて揃っています。
節約とROIを増加
LiveAgentを永遠に無料で利用するか、3つの有料プランの1つを選択してください。
言語を選択
43の異なる翻訳から1つを選択してください。LiveAgentは言語適応ウィジェットもサポートしています。
今日LiveCallからデータを移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ランクのヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と一緒に、顧客に世界クラスのサポートを提供してください。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
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"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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