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セットアップ料金なし、24時間年中無休のカスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
現在のヘルプデスクソフトウェアに満足していませんか？
電話サポートはほんの始まりに過ぎません。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、ナレッジベースを取得して、顧客により多くのオプションを提供しましょう。LiveAgentは最も評価が高く、中小企業向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、より迅速にサポートを提供しましょう。
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LiveCallとLiveAgentの一目での比較
LiveCallとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | LiveCall | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 豊富な機能
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランから選択するか、個別の機能を選んでヘルプデスクをカスタマイズしてください。
強力なLiveCall代替案
メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、ナレッジベースでサポートデスクをさらに充実させましょう。
顧客が複数の方法であなたと連絡を取ることができるようにし、彼らを有料顧客に変えましょう。すべてこれを予算を圧迫しない価格で手に入れることができます。
最速のライブチャット
ライブチャットは、顧客があなたと連絡を取る最速の方法を提供します。コンバージョン数を増やし、ページ訪問者を有料顧客に効果的に変えることができます。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。対応できますか？
コールセンターサポート
コールセンターはセットアップが簡単で、使用も簡単です。LiveAgentのインターフェースはプロセス全体をスムーズにガイドします。ブラウザ、電話、またはお好みの他の機器を通じて顧客と連絡を取ります。
LiveAgentがすべてを処理するため、サードパーティプロバイダーは不要です。重要なことに集中し、追加の手間なくサポートを提供できます。
より多くを得て、より多く節約する
顧客とエージェントにより多くのオプションを提供することは、過剰に支払う必要があることを意味しません。LiveAgentには、カスタマーサポートを提供するための最高のツールと機能が詰まった3つの優れた有料プランがあります。
必要に応じて、個別の機能を購入して過剰に支払わないようにできます。下をクリックして詳細をご覧ください。
お客様の声
LiveAgentを導入して、7,000社以上の導入企業に参加しましょう
"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentの製品を強くお勧めします。Kayakoの代替案としてだけでなく、付加価値を備えたはるかに優れたソリューションとしてです。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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