"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
LeadDeskからLiveAgentへの移行をお考えですか？
LeadDeskからLiveAgentへの移行を検討していますか？あらゆる重要なカスタマーチャネルに対応でき、豊富な機能、統合、24時間年中無休のサポートに支えられた優れたチケッティングシステムに移行しましょう。
無料でお試しください
LeadDesk対LiveAgent比較
| 機能 | LiveAgent | LeadDesk |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ❌ いいえ |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ✅ はい |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の24時間年中無休サポート | ✅ はい | ✅ はい |
LiveAgentにデータを移行
適切なソリューションで優れたカスタマーサポートを提供しましょう。メール、ライブチャット、コールセンター、ソーシャルメディア、ナレッジベース付きカスタマーポータルを備えたチケッティングにアクセスしましょう。
自分で移行したいですか？
現在、LeadDesk移行プラグインは利用できません。興味がありますか？お知らせください。対応させていただきます。
LeadDeskからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
LeadDeskからLiveAgentへの移行始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
優れたカスタマーサービス
24時間年中無休のサポート。必要な時はいつでもそこにいます。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものはすべて揃っています。
節約とROIを増加させる
LiveAgentを永遠に無料で利用するか、3つの有料プランの1つを選択してください。
言語を選択
43の異なる翻訳から1つを選択してください。LiveAgentは言語適応ウィジェットもサポートしています。
今日LeadDeskからデータを移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ランクのヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と一緒に、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
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"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
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"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
