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仮想コールセンターソフトウェア
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仮想コールセンターサービスにLiveAgentを選ぶ理由は？
当社の仮想コンタクトセンターソリューションが、ビデオ通話、IVRシステム、包括的な分析を含む、最新のビジネスニーズに対応した強力な機能を備えたカスタマーサービス運用をどのように革新できるかをご覧ください。
- 高度な仮想コールセンターソフトウェア機能
シームレスなコールルーティングとすべての運用のリアルタイム監視を備えた包括的な仮想コールセンタープラットフォームでカスタマーサービスを変革してください。
- 信頼性の高いホストされたコールセンターインフラストラクチャ
LiveAgentの仮想コンタクトセンターソフトウェアは99.9%のアップタイム、安全な通信、無制限の通話録音、クリアな高音質通話品質を保証します。
- スケーラブルな仮想コンタクトセンターソリューション
当社のプラットフォームはニーズに応じてスケーリングでき、無制限のエージェント、複数の場所、パフォーマンス管理の強化のための包括的なレポートツールをサポートします。
仮想コールセンタービジネスを強化する
LiveAgentのホストされたコールセンターソリューションで仮想コールセンターを立ち上げてください。LiveAgentの仮想コンタクトセンターソフトウェアは、あらゆる規模のビジネスに対応し、無制限の通話録音、自動コールバック、シームレスな統合を含むエンタープライズグレードの機能を手頃な価格で提供します。
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お客様の声
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"LiveAgentはエージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは2つの重要な目標を達成するのに役立ちました：顧客満足度と売上の向上です。"
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"8月からLiveAgentを使用しており、本当に満足しています。"
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"LiveAgentを使用してから、応答時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentをセットアップして積極的に使用し始めた最初の月に、有料顧客の転換率が325%上昇しました。"
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