"カスタマーサービスを向上させる優れたポータルを持つことは喜びです。"

トップレーティングのサポートデスクソフトウェア
LiveAgentで効率性を向上させます。ニーズに合わせたサービスデスクソリューションをご覧ください。
これらの主要機能でサポートデスクを変革
自動チケットルーティング、定型応答、SLA追跡などの機能を備えたサポートデスクチケットシステムを合理化し、より迅速な解決時間とより満足度の高い顧客を確保します。
- サポートヘルプデスク向けの簡単なチケット管理
最高のサポートデスクソフトウェアとサービスデスクソリューションを使用して、チケットを効率的に追跡、優先順位付け、解決します。
- シームレスな運用のための統合サービスデスクツール
LiveAgentのサービスデスクソリューションで協力を強化し、一流のサービスを提供します。
- カスタマイズ可能なサポートデスクチケッティングシステム
カスタムフィールド、ワークフロー、またはテンプレートを通じて、適応可能なサービスサポートデスクツールでパーソナライズされたソリューションを提供します。
サポートデスクを今すぐ最適化
LiveAgentのサービスデスクソリューションがサポートデスクを最適化し、カスタマー満足度を向上させ、運用効率を高める方法をご覧ください。簡単なチケット管理からシームレスなオムニチャネル統合まで、LiveAgentはビジネスが比類のない精度でカスタマーリクエストに対応できるようにします。
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お客様の声
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"LiveAgentはエージェントがより良く、より迅速で、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。カスタマー満足度と売上の向上です。"
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"8月からLiveAgentを使用していますが、本当に満足しています。"
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"LiveAgentを使用してから、応答時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentをセットアップして積極的に使用し始めた最初の月に、有料カスタマー転換率が325%上昇しました。"
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