"カスタマーサービスを向上させる優れたポータルを持つことは喜びです。"
最高のナレッジマネジメントツール
LiveAgentは、効率を向上させ、カスタマーサポートを改善するための最高のナレッジマネジメントツールです。
セットアップ料金なし、24時間カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
ナレッジマネジメントにLiveAgentを選ぶ理由は？
LiveAgentのナレッジマネジメントツールは、企業がリソースを統合し、カスタマーサポートを改善し、運用ワークフローを強化するのに役立ちます。カスタマイズ可能なセルフサービスポータル、高度な検索機能、ユーザーフレンドリーなインターフェースなどの機能により、LiveAgentはチームが情報を効果的に管理し、優れたカスタマー体験を提供できるようにします。
- チーム向けの最高のナレッジベースツール
LiveAgentはシームレスな整理と検索を可能にし、チームが常に必要な情報を手元に持つことができるようにします。
- カスタマイズ可能なナレッジマネジメントシステム
事前定義されたテーマでナレッジベースをカスタマイズするか、カスタムCSSとHTMLを使用して新しいテーマを作成できます。
- カスタマーサポート効率を向上させる
チームに最高のナレッジマネジメントツールを装備することで、応答時間とサービス品質を向上させます。
多機能なナレッジベースツール
LiveAgentは、最高のナレッジベースツールを探している場合でも、運用効率とカスタマー満足度を向上させるための高度なナレッジマネジメントシステムツールを探している場合でも、ナレッジマネジメント用のユニークなツールを提供しています。LiveAgentを使用すると、カスタマイズ可能なナレッジベース、セルフサービスポータル、フォーラム、フィードバックボードを作成できます。テーマをパーソナライズし、ブランディングを追加し、チームと顧客にシームレスなナレッジマネジメント体験を提供します。
無料でお試しください
お客様の声
LiveAgentを導入して7,000社以上のお客様に参加
"カスタマーサービスを向上させる優れたポータルを持つことは喜びです。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました：カスタマー満足度と売上の向上です。"
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"8月からLiveAgentを使用しており、非常に満足しています。"
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"LiveAgentを使用してから、応答時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentをセットアップして積極的に使用し始めた最初の月に、有料顧客の転換率が325%上昇しました。"
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