"素晴らしいポータルがあり、カスタマーサービスが向上して嬉しいです。"

強力なホステッドコールセンター
卓越したカスタマーサポートのためのホステッドコンタクトセンターソフトウェアの力をご紹介。
なぜLiveAgentのホステッドコールセンターソフトウェアを選ぶのか?
LiveAgentのホステッドコンタクトセンターソフトウェアは、ビジネスの業務最適化、顧客満足度の向上、そして高度なソリューションによる複雑さの軽減を実現します。
- ホステッドコールセンターシステムのリーダー
メール、電話、ライブチャット、SNSなど複数のコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームで管理し、真のオムニチャネル体験を実現します。
- 充実した機能
弊社のホステッドコンタクトセンターソフトウェアは、高度なコールルーティング、IVRシステム、リアルタイム分析など、応答時間の改善を実現する機能を搭載しています。
- 包括的なコール管理
179以上の機能と40以上の連携を持つLiveAgentのホステッドコールセンターソフトウェアは、カスタマーサービス品質を高めるオールインワンソリューションを提供します。
オムニチャネルホステッドコールセンターソリューション
LiveAgentのホステッドコールセンターソフトウェアは、ビジネスのニーズに合わせて構築されており、カスタマーサポートを強化し日々の業務を効率化するためのオールインワンツールを提供します。柔軟性と効率性を追求して設計されているため、チームはあらゆるチャネルでより速く、スマートなサービスを提供できます。
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お客様の声
LiveAgentを導入し、7000社の満足クライアントに仲間入り
"素晴らしいポータルがあり、カスタマーサービスが向上して嬉しいです。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、そしてより正確なサポートを提供できるようにしてくれます。"
"LiveAgentのおかげで2つの重要な目標、顧客満足度と売上の向上を達成できました。"
"LiveAgentのおかげで2つの重要な目標、顧客満足度と売上の向上を達成できました。"
"私たちは8月からLiveAgentを利用していますが、本当に満足しています。"
"私たちは8月からLiveAgentを利用していますが、本当に満足しています。"
"LiveAgentを使い始めてから、応答時間が60%改善しました。"
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"LiveAgentの導入と積極的な活用で、有料顧客の転換率が最初の月に325%アップしました。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、そしてより正確なサポートを提供できるようにしてくれます。"
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"LiveAgentの導入と積極的な活用で、有料顧客の転換率が最初の月に325%アップしました。"
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