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IntercomとLiveAgentの比較
IntercomとLiveAgentの機能を詳細に比較できます。
LiveAgent | Intercom | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のWebサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限24/7サポート | ||
Intercomのチケッティング代替のリーダー
最速のチャットウィジェット
ライブチャットは、エージェントが顧客とコミュニケーションを取る上で最も有用なツールの1つです。即時のコミュニケーションがポイントなので、スピードが重要です。
LiveAgentは、市場最速のライブチャットを誇り、チャット表示速度は2.5秒です。さらに、お客様が送信前に入力している内容をリアルタイムで確認できます。迅速なサポートを提供し、あらゆる状況に素早く対応できます。
言語の壁を打ち破る
企業がLiveAgentに乗り換える3つの理由
- 顧客満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を高め、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
ユニバーサル受信箱でエージェントの作業時間を短縮し、より多くの問い合わせを解決できます。
- 豊富な機能
175以上の機能で、業務をより簡単かつ楽しくします。
直感的で手頃な価格
優れたCRMカスタマーサービスソフトは、高額である必要はありません。必要なツールを公正な価格で手に入れましょう。
LiveAgentは、手頃な価格で多機能・多統合の3つのプランを提供しています。あとはビジネスに最適なプランを選ぶだけ。料金プランをご覧いただき、詳細をご確認ください。
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