Avoxi
Avoxiはクラウド通信およびVoIPプロバイダーで、コールセンター向けのフリーダイヤルおよび市外局番を提供しています。LiveAgentと統合され、高度な機能と無料統合により通信を強化し、カスタマーサービスを向上させます。...
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Wavix統合
Wavixは2018年に設立されたVoIP（Voice over Internet Protocol）サービスの先駆的プロバイダーです。国際通信における豊富な専門知識に支えられ、Wavixは誰もが簡単にアクセスできるように設計された堅牢なコミュニケーションツールを構築しました。通信の障壁を取り除き、企業が顧客に効率的にリーチし、効果的なキャンペーンを実施し、優れたカスタマーサービスを提供できるようにします。国内でビジネスを拡大したい場合でも、海外進出を検討している場合でも、Wavixは接続性の向上とビジネス成長の舞台を整えます。通信を簡素化するというコミットメントは、ビジネス通信ニーズの鍵となるソリューションになる可能性があります。
どのように使用できますか？
LiveAgentはWavixと提携し、Wavix番号をコールセンター運用にスムーズに組み込むことを保証しています。さらに良いことに、LiveAgentはこの統合に追加費用がかからないことを保証しています。
WavixをLiveAgentコールセンターにリンクするプロセスを開始するには、まずWavixプラットフォームでDIDを購入し、SIPトランクを作成し、通話をLiveAgentにルーティングするように設定する必要があります。また、LiveAgentアカウントにサインインし、提供されたガイドラインに従う必要があります。
- LiveAgentアカウントにログインします
- 番号に移動します
- Wavixを検索します
- 追加をクリックします
- 必要な認証情報を入力します
Wavix統合のコスト：
LiveAgentサブスクリプションには追加料金なしで統合が含まれていますが、Wavixは独立したビジネスとして運営されているため、サービスに対して料金を請求します。
Wavixの利点：
- シームレスなSIP接続
- 動的発信者ID
- 音声アドオン
- 高度なセキュリティ
- 詐欺保護
- 組み込み通話録音
- 世界中へのアクセス
コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたいですか？下のビデオをご覧ください。
