Telnyx
Telnyxはボイス、メッセージング、その他のグローバル通信サービスを提供し、LiveAgentと統合してシームレスなVoIP機能を実現します。LiveAgentとの統合は無料ですが、Telnyxサービスは別途料金がかかります。信頼性の高い費用対効果の高いソリューションでCXを強化します。...
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ThinQ統合
ThinQは2009年以来ビジネスクライアント向けの通話サービスを提供しているアメリカのVoIPプロバイダーです。ThinQは「クラウド内の柔軟で透明性があり、コスト効率の高い音声およびメッセージング通信」を約束しています。LiveAgentとThinQは現在パートナーです。その結果、VoIP番号をLiveAgentコールセンター内に簡単に実装できます。
ThinQ VoIPをLiveAgentに統合するにはどうすればよいですか？
ThinQはLiveAgentの一部であるため、LiveAgentアカウントにサインインして、以下に移動します。
- 設定
- 通話
- 番号
- (+ボタン)
その後、ThinQを検索してすべての情報を入力します。
LiveAgentはThinQ統合にいくら請求しますか？
LiveAgentはお客様に統合の料金を請求しません。これはすでにLiveAgentに組み込まれており、LiveAgentのお客様は無料で使用できます。ただし、ThinQは別の企業であり、そのサービスに対して料金を請求することに注意してください。
VoIPを使用する利点は何ですか？
- コスト効率 - 通信費を大幅に削減
- 顧客体験の向上 - シームレスな通信チャネルを提供
- 生産性の向上 - ビジネス運営とワークフローを合理化
- アメリカ全土でアクセス可能 - ローカルプレゼンスで全国の顧客にリーチ
コールセンターソフトウェアの仕組みについてさらに詳しく知りたい場合は、以下のビデオをご覧ください。
