Telematica

Telematica統合

Telematicaは電気通信分野における専門家レベルのソリューションを象徴しており、意図的に経済的な市場代替案から距離を置いています。インターネットおよびテレフォニーサービスに重点を置き、Telematicaはオーストリア市場およびそれ以降に事業を展開し、特に個人および企業クライアント向けの陸線ブロードバンドインターネット接続、ウェブホスティング、VoIPテレフォニーソリューションで優れています。

1995年に設立されたTelematicaは、2010年半ばに経営陣による買収を経験し、本格的な組織改革を引き起こしました。再構築イニシアチブは、最先端の高性能IT基盤への多額の投資に根ざしていました。2015年初頭、同社はより野心的な拡張計画を立て、新しい目標を設定しました。プロセスフローを改善するための変更が加えられ、その肯定的な成果は変更実施直後に表面化しました。

同社は透明性、セキュリティ、包括的なカスタマーサービスなどの要素に最大の重要性を置いています。多様な価格設定オプションと顧客向けのカスタマイズされたソリューションで補完されたカスタム製品を提供することにより、競合他社から効果的に差別化しています。24時間体制のIT基盤監視とビジネス顧客向けのSLAを含むサービスの詳細な配列により、当社の提供物がさらに強化されました。このような優れたパフォーマンスにより、クライアントはワールドワイドウェブで途切れのない素晴らしい体験を享受でき、同時に安心した睡眠を保証します。

どのように使用できますか？

LiveAgentとTelematicaは力を合わせて、Telematica番号をコールセンター運用に統合することを非常に簡単にしました。そして最高の部分は？LiveAgentはこのセットアップに追加費用がかからないことを保証します。

TelematicaをLiveAgentコールセンターにリンクするのは簡単です。LiveAgentアカウントにログインして、提供されている簡単なガイドラインに従うだけです。

1. LiveAgentアカウントにログイン
2. 番号に移動

3. Telematicaを検索

4. 追加をクリック
5. 必要な認証情報を入力

Telematica統合のコスト：

LiveAgentサブスクリプションには追加料金なしで統合が含まれていますが、Telematicaは独立したビジネスとして運営されているため、サービスに対して料金を提供しています。

Telematicaの利点：

• コスト削減
• オンライン管理が簡単
• オーストリアとドイツでのアクセス
• 柔軟性
• 信頼性の向上
• 機能の強化
• セキュリティ
• スケーラビリティ

コールセンターソフトウェアの仕組みについて知識を深めたいですか？包括的な理解のために、以下に提供されている啓発的なビデオをご覧になることをお勧めします。