Telcowise

Telcowise統合

Telcowiseは、クラウドおよびオンプレミスの電話システム、ボイスボットソリューション、メール自動化、レポーティングサービスを専門とする通信統合のリーディングカンパニーです。

その専門知識は多様な業界に及び、少数の内線番号用の基本的なPBXシステムから、エージェントスクリプティングとCRM統合を備えた高度なコールセンターソリューションまで、幅広い電話ニーズに対応しています。クライアントの要件を正確に満たすためにカスタムソリューションを調整し、オンプレミスとクラウドベースの両方のオプションを提供しています。

その主な目的は、中小企業にエンタープライズグレードの通信ソリューションを提供することです。

チェコ共和国の通信プロバイダーとして、Telcowiseはチェコの電話番号と競争力のあるアウトバウンドコール料金を提供しています。国際通信ニーズについては、ほぼすべての国の国際番号を最も競争力のある価格で提供しています。

運用を合理化し、手動タスクを削減するために、その高品質なボイスボットソリューションはSazka、Packeto、Samsung、Orange、AXA、その他多くの著名な企業で使用されています。音声自動化に加えて、メールルーティング自動化も提供しており、顧客メールをその内容に基づいて適切な会社部門に効率的に振り分け、会社の内部システムからの関連情報で補足します。

企業が正確で信頼できるデータに基づいて意思決定を行うことを保証するために、Telcowiseは配信されたシステムとクライアントの内部システムからのデータを統合するレポーティングソリューションを提供しています。

どのように使用できますか？

LiveAgentとTelcowiseは、Telcowise番号をコールセンター運用に統合することを非常に簡単にするために力を合わせました。そして最良の部分は？LiveAgentはこのセットアップが追加費用をかけないことを保証します。

TelcowiseをLiveAgentのコールセンター にリンクするのは簡単です。LiveAgentアカウントにログインして、提供されている簡単なガイドラインに従うだけです。

1. LiveAgentアカウントにログイン
2. 番号に移動

3. Telcowiseを検索

4. 追加をクリック
5. 必要な認証情報を入力

Telcowise統合のコスト：

LiveAgentサブスクリプションは追加料金なしで統合を組み込んでいますが、Telcowiseは独立したビジネスとして運営されているため、その サービスに対して料金を請求します。

Telcowiseの利点：

• コスト削減
• 簡単なオンライン管理
• チェコ共和国でのアクセス
• 可用性
• 信頼性の向上
• 強化された機能

コールセンターソフトウェアの仕組みについてあなたの知識を豊かにしたいですか？包括的な理解のために、以下に提供されている啓発的なビデオを見ることをお勧めします。