ShipStation

ShipStationはオンライン小売業者向けのマルチチャネル製品配送ソフトウェアです。バッチ配送、割引配送料金、顧客管理、カスタムブランディングなどの機能とツールが含まれています。オンラインストアの配送を簡単に管理できます。

どのように使用できますか？

LiveAgentとのShipStation統合を使用して、顧客、配送済みアイテム、注文に関するニュースと更新をフォローします。また、注文の作成、会話の作成、顧客の管理にも使用できます。Zapierを使用すると、選択した統合を作成し、わずか数分で2つのアプリのさまざまな部分を接続できます。

利点

• 注文と配送の管理に役立ちます - すべての配送情報を1か所に整理して保管
• 新しい顧客を追跡します - 顧客活動とエンゲージメントを監視
• 顧客と配送の管理 - LiveAgentからシームレスに両方の側面を処理
• アプリの切り替えはもう不要 - LiveAgentダッシュボードからすべてを管理
• ワークフローの向上 - 繰り返しのタスクを自動化し、生産性を向上させる

ZapierでShipStationをLiveAgentと統合する方法

Zapierを使用すると、2つのアプリ間の統合を作成し、それらを接続できます。このプロセスはわずか数分で完了します。必要なのは、アプリケーションを選択してLiveAgentと接続するだけです。

ステップ1：Zapierアカウントを作成する

Zapierアカウントが必要です。まだお持ちでない場合は、メールアドレスで作成 できます。

ステップ2：統合ページにアクセスする

ログインしたら、LiveAgent + ShipStation統合ページ に移動します。

ステップ3：トリガーとアクションを選択する

「LiveAgent + ShipStationを数分で接続」セクションが表示されるまでスクロールダウンします。ここでトリガーとアクションを選択できます。1つのアプリケーションのトリガーが、2番目のアプリケーションのアクションをアクティブにします。

このガイドの例として、ShipStationトリガー「Item New Order」とLiveAgentアクション「Create Conversation」を示します。異なる統合設定を選択できます。選択が完了したら、青いボタンをクリックして続行します。

ステップ4：ShipStationトリガーを構成する

このセクションでは、トリガーを構成する必要があります。ShipStationアカウントにサインインすることから始めます。データへのアクセスを提供する必要があります。

APIキーも提供する必要があります。ShipStationアカウントで見つけることができます。設定 > アカウント > API設定に移動します。新しいAPIキーを生成し、キーとキーシークレットの両方をZapierウィンドウにコピーします。

トリガーをテストして、機能するかどうかを確認することをお勧めします。完了したら、プロセスを続行します。

ステップ5：LiveAgentアクションを構成する

次に、LiveAgentアクションを設定します。LiveAgentアカウントにログインし、データの処理へのアクセスを提供する必要があります。次に、アクションの詳細を設定する必要があります。この場合、ShipStationが新しい注文を受け取った後に送信されるメッセージを指定する必要があります。

ステップ6：統合をテストする

以上です。最後のステップは、トリガーをテストして、機能するかどうかを確認することです。

ステップ7：テスト注文を作成する

これで試してみることができます。ShipStationアカウントに移動し、注文セクションで新しい注文を作成します。

LiveAgentチケットシステムのインボックスを確認します。新しい注文が行われたことを通知するShipStationからのメッセージが表示されます。

他の目的のためにさらに多くの統合を作成し、オンラインストアをより効率的にしてください。