
LiveAgent用Zapier統合
Zapierは200以上のアプリをLiveAgentと統合し、タスクを自動化してワークフローを効率化し、カスタマーサービスを向上させます。SlackやTrelloなどのアプリをコーディングなしで簡単に接続できます。...


PayPalをZapier経由でLiveAgentと統合して、顧客情報を効率的に管理し、取引通知を受け取り、サービスを向上させます。この統合により、簡単なセットアップ、売上追跡、ダッシュボードから直接顧客会話を作成できます。
PayPalは、世界中で安全に送金できるオンライン金融サービスです。アカウントに資金を保管し、銀行口座に送金したり、サービスや製品の支払いに使用したりできます。
通知は、新規顧客、成功した売上、取引、払い戻しに関する情報を表示します。会話を作成したり、顧客を管理したり、システムに追加したりすることもできます。

LiveAgent + PayPal
Zapierは、特定のカスタム統合で2つのアプリを簡単に接続するのに役立つ統合プラットフォームです。ユーザーフレンドリーで直感的で、セットアップはわずか数分で完了します。
PayPalをLiveAgentに接続する方法に関する簡単なガイドです。まず第一に、Zapierアカウントが必要になります。既にお持ちの場合はログインしてください。そうでない場合は、このリンク で作成できます。必要なのはメールアドレスだけです。完了したら、LiveAgentおよびPayPal統合ページ に移動します。

少し下にスクロールして、「数分でLiveAgent + PayPalを接続」セクションを見つけます。ここでトリガーとアクションを選択できます。この場合、PayPalトリガーはLiveAgentのアクションをアクティブにします。あなたに合っていると思うものを選んでください。例として、トリガー「成功した売上」とアクション「会話を作成」をペアにしました。選択したら、青いボタンをクリックして続行します。

このセクションでは、PayPalアカウントを選択してトリガーを構成する必要があります。Zapierはプロセスをガイドします。

即座支払い通知(IPN)設定を編集する必要があります。PayPalアカウントでアクセスできます。

完了したら、トリガーをテストして、期待通りに機能するかどうかを確認することをお勧めします。

次のステップは、LiveAgentのアクションを構成することです。すべての必須フィールドに入力してください。必須でないフィールドは、アクションをより詳しく指定するために入力できます。弊社の場合、新しい会話アクションについてさらに詳しく追加できます。

その後、統合の最終テストを実行して、機能するかどうかを確認します。

次に、LiveAgentダッシュボードを確認して、チケットを確認します。テスト直後に新しい会話が表示されるはずです。

以上です。PayPalをLiveAgentと正常に統合しました。別のカスタム統合を作成する場合は、ページリンクに戻って他の統合を試してください。

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