コールセンター機能
LiveAgentのコールセンターは、自動通話振り分け、録音、転送などの機能で業務を効率化します。組み込みシステムを簡単にセットアップし、デバイスを接続して、カスタマーサポートを強化できます。無料で始めるか、ニーズに合ったプランをお選びください。...
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Call Center
Device Scheduling
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LCRcom Grupo Aireとは何ですか？
LCRcom Grupo Aireは、1999年に従来のビジネスモデルに挑戦するパイオニア企業として誕生したスペインの通信企業です。100％スペイン資本の企業として、LCRcomは顧客満足度と破壊的なイノベーションを優先しています。
Grupo Aireに組み込まれたLCRcomは、通信企業の動的なコングロマリットであり、自然とテクノロジーの融合によって駆動される哲学を採用しています。このユニークなアプローチは、接続性、音声通信、視聴覚体験、クラウドコンピューティング、データセンターソリューションを再定義する革新的なソリューションの追求を推進しています。その取り組みは、クライアントの現在のニーズを満たすだけでなく、業界の常に進化するダイナミクスを予測し、適応することにあります。
LiveAgentはLCRcomと提携し、そのサービスをコールセンター運用に統合しています。このコラボレーションは接続性と通信を強化し、シームレスな統合、柔軟性、および運用生産性の向上を提供します。
どのように使用できますか？
LiveAgentとLCRcomは、LCRcom番号をコールセンター運用に統合することをシームレスで簡単にするために力を合わせました。最良の部分は何ですか？LiveAgentはこのセットアップに追加費用がかからないことを保証します。
LCRcomをLiveAgentコールセンターにリンクするのは簡単です。LiveAgentアカウントにログインして、提供される簡単なガイドラインに従うだけです：
- LiveAgentアカウントにログイン
- 「Numbers」に移動
- LCRcomを検索
- 追加をクリック
- 必要な認証情報を入力
LCRcom統合のコスト
LiveAgent サブスクリプションには追加料金なしで統合が含まれていますが、LCRcomは独立したビジネスとして運営されているため、そのサービスに対して料金を請求します。統合自体に隠れた料金はありません。LCRcomのVoIPサービスの料金のみをお支払いいただきます。
LCRcomの利点
- 柔軟性とモビリティ - シームレスな接続性でどこからでも作業可能
- 高速で効果的 - チーム向けの信頼性の高いVoIP通信
- 広範な機能 - コール管理のための包括的な機能
- 複数のセキュリティ - 通信を保護するための高度なセキュリティプロトコル
- コスト削減 - 通信費を最適化
- 任意のデバイスから通話 - 適切なコンバーターを備えたデスクトップ、ラップトップ、スマートフォン、または固定電話を使用
- スペインでのアクセス - スペイン市場の運用に合わせたソリューション
コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたいですか？下のビデオをご覧ください。
