VoIPcloud
VoIPcloudは、マルチテナントPBXやMicrosoft Teamsとの連携を含むVoIPおよびクラウドサービスを提供しています。LiveAgentのコールセンターとシームレスに統合され、コールルーティングやIVRなどの機能でコール管理を強化します。統合はLiveAgentプランに含まれています。...
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IP Voice（アイピー・ボイス）の統合
IP VOICEは、質の高く手頃なサービスを提供するというビジョンのもと、マル・デル・プラタで設立されたアルゼンチンの企業です。競争力のある価格で際立っています。2009年以来、IP Voiceは中小企業やビジネス向けに最新技術を用いたVOIP 電話 ソリューションを提供しています。
その後、IP Voiceは家庭向けインターネットサービスも追加し、製品およびサービスのポートフォリオを拡充してきました。常に市場で最高の価格と品質のバランスを維持しています。
どのように利用できますか？
LiveAgentとIP Voiceは現在パートナー関係にあり、IP Voiceの統合がこれまで以上に簡単になりました。LiveAgentでは、コールセンター にIP VoiceのVoIP番号を接続する際、追加料金は発生しません。
IP VoiceをLiveAgentのコールセンターに接続したい場合は、LiveAgent アカウントにログインし、以下の手順に従ってください。
- LiveAgentアカウントにログイン
- 「番号」へ移動
- 「IP Voice」で検索
- 「追加」をクリック
- 必要な認証情報を入力
IP Voice統合の費用：
IP VoiceとLiveAgentはパートナーです。そのため、LiveAgentのご契約があれば統合は無料でご利用いただけます。ただし、IP Voiceのサービス利用料は別途発生しますのでご注意ください。
IP Voiceのメリット：
- コストパフォーマンス - VoIPサービスの競争力ある価格設定
- CX（顧客体験）の向上 - 信頼性の高いコミュニケーションで顧客体験を強化
- アルゼンチン全土対応 - アルゼンチン国内の企業向け全国カバー
- 高い信頼性 - 信頼できるVoIPインフラとサービス
コールセンターソフトウェアの仕組みについてさらに知りたい方は、以下の動画をご覧ください。
