TelcaVoIP
イタリアのグローバルVoIPプロバイダーであるTelcaVoIPは、LiveAgentとの簡単な統合を提供し、複数のデバイスでシームレスな仮想コールセンターアクセスを実現します。追加料金なしで信頼性の高い機能豊富なサービスをお楽しみください。...
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Equada連携
Equada GmbHは、ドイツ全土で提供されるクラウドおよびVoIPサービスプロバイダーです。Equadaは、ITを効率的かつ安全にするための有用なソリューションを提供することを目指しています。常にお客様のご要望を最も便利な方法で実現できるよう努めており、スキル・経験・知識を活かした最高レベルの専門性をご提供しています。
Equadaの主な対象はドイツ国内の中堅企業です。また、様々な業界の国内顧客にも対応しています。最新のクラウド技術の導入から長期的なアフターケアまで、導入をサポートします。引き受けるプロジェクトには強い責任感を持って取り組み、成功するまで妥協しません。
どのように利用できますか？
LiveAgentとEquadaは現在パートナーであり、Equada連携はこれまでになく簡単になりました。LiveAgentは、Equada VoIP番号をコールセンター に接続する際、追加料金を一切請求しません。
LiveAgentコールセンターとEquadaを接続したい場合は、LiveAgentアカウントにログインし、指示に従ってください。
- LiveAgentアカウントにログイン
- 「番号」へ移動
- Equadaを検索
- 「追加」をクリック
- 必要な認証情報を入力
Equada連携の費用について
LiveAgentのサブスクリプションをご利用の場合、連携費用は無料です。ただし、Equadaのサービス利用料は別途Equada社が請求します。
Equadaのメリット
- コストパフォーマンスに優れる
- 顧客体験（CX）の向上
- ドイツ全域で利用可能
- 高い信頼性
コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたい方は、下記の動画をご覧ください。
