ComMeeTT

ComMeeTT統合

ComMeeTTは、フランスのテレコム業界の20人の経験豊富なエンジニアによって設計されたVoIPテレフォニー オペレータープラットフォームです。顧客に優れた電話サービスの品質と高レベルのサポート対応性を提供したいオペレーターにホワイトラベルとして提供されています。

ComMeeTTは、ビジネステレフォニーの新しい用途に対応するために設計されています：モビリティ、テレワーク、自動受付サービス、グループ化、通話転送など。さらに、PSTN/ISDNネットワークの終了により、企業は適応を余儀なくされ、現代化する機会が与えられます。

クラウドで利用可能なComMeeTTにより、オペレーターは革新的で直感的で効率的なテレフォニーオファーを統合でき、簡単にデプロイでき、独自のサービスオファーに適応させることができます。サービスオファーを多様化したい、顧客満足度を向上させたい、または新しい市場を獲得したいオペレーターをサポートします。

プラットフォーム全体は専門家エンジニアによって完全に設計されており、最高のテレコムコンポーネントをユニークなオープンソース開発に組み合わせ、セキュリティ、信頼性、豊富な機能、簡単なCTI統合 、およびオペレーターとその顧客のための流動的な管理インターフェースを組み合わせています。

ComMeeTTチームは、オペレーター顧客の24/7サポートニーズに対応しています。

どのように使用できますか？

LiveAgentとComMeeTTはパートナーになり、ComMeeTT統合がこれまで以上に簡単になりました。LiveAgentはComMeeTT VoIP番号をコールセンター に接続するための追加料金を請求しません。

ComMeeTTをLiveAgentコールセンターに接続することに興味がある場合は、LiveAgent アカウントにログインして、指示に従ってください。

1. LiveAgentアカウントにログインします
2. 番号に移動します

3. ComMeeTTを検索します

4. 追加をクリックします
5. 必要な認証情報を入力します

ComMeeTT統合のコスト：

LiveAgentのサブスクリプションをお持ちの場合、統合は無料です。ただし、ComMeeTTは独立して運営されているため、そのサービスに対して料金を請求します。

ComMeeTTのメリット

• コスト効率的 – あらゆる規模のビジネスに対応する手頃なVoIPソリューション
• CXの向上 – 信頼性の高いテレフォニーによるカスタマーエクスペリエンスの向上
• フランスでのアクセス – フランス市場向けのローカライズされたサポートとサービス
• 高い信頼性 – 24/7サポート付きのエンタープライズグレードプラットフォーム

コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたいですか？下のビデオをご覧ください。