CloudItalia

CloudItalia統合

CloudItaliaはイタリアの通信サービス企業で、2012年からビジネスクライアント向けのVoIP通話サービスも提供しています。同社の目標は、以下のサービスを提供することです：信頼できる、低コスト、優れたパフォーマンス。

CloudItaliaをLiveAgentに接続するにはどうすればよいですか？

CloudItalia VoIP番号をLiveAgentに接続したい場合は、LiveAgentから簡単に行うことができます。以下をクリックしてください：

1. 設定
2. 通話
3. 番号
4. +（ボタン）
5. CloudItaliaを検索
6. VoIP番号を入力（CloudItaliaから）
7. すぐに使用開始

統合コスト：

CloudItaliaはすでにLiveAgentに組み込まれているため、統合コストは発生しません。したがって、LiveAgentサブスクリプションがある場合、追加料金はありません。ただし、CloudItaliaはVoIPサービスに対して別途料金を請求することに注意してください。

メリット：

• CXの向上
• カスタマーサービスの生産性向上
• インターネット接続を通じたインバウンドおよびアウトバウンド通話
• 無料統合
• コスト効率的

コールセンターソフトウェアの仕組みについてさらに詳しく知りたい場合は、以下のビデオをご覧ください。