Cal4Care

Cal4Care 統合

Cal4Care はシンガポール拠点のテック企業で、VoIP、ハードウェア、ソフトウェアソリューションを提供しています。LiveAgent との無料統合により、コールセンター運用が強化され、アジア全域での費用対効果の高い信頼性の高い通信が実現します。

Cal4Care とは何ですか？

通信は、最も単純な形では、ある場所から別の場所に情報を転送する行為です。Cal4Care は 2006 年にシンガポールで設立され、人々とビジネスが最も簡単で費用対効果の高い方法で情報を渡し、共有できるようにすることを目的としています。テクノロジー企業として、Cal4Care は通信を革新し、1 つの信念を持っています。それは、誰もが通信手段を改善する機会を与えられるべきだということです。

当初、Cal4Care Group はローカル企業に VoIP ソリューションを提供していましたが、その後、ハードウェアおよびソフトウェアソリューションを含むグローバルなオファリングに拡大しました。同社は、IP 電話、インターコム、PBX、通信ヘッドセット、POE スイッチ、会議電話、ウェブカメラなど、シンガポールで設計・組立され、世界中に配布されるハードウェア製品を製造しています。ハードウェアの製造に加えて、Cal4Care Group はビジネス通信ニーズ向けのソフトウェアソリューションの開発と実装を含めています。これらには、Mr. VoIP、3CX PBX のカスタム アドオン、および コールセンター 向けの完全なオムニチャネル ソリューションである Mconnectapps が含まれます。

どのように使用できますか？

LiveAgent と Cal4Care はパートナーになったため、Cal4Care 統合がこれまで以上に簡単になりました。LiveAgent は Cal4Care VoIP 番号を コールセンター に接続するための追加料金を請求しません。

Cal4Care を LiveAgent コールセンターに接続することに関心がある場合は、LiveAgent アカウントにログインして、指示に従うだけです。

1. LiveAgent アカウントにログインします
2. 番号に移動します

3. Cal4Care を検索します

4. 追加をクリックします
5. 必要な認証情報を挿入します

Cal4Care 統合のコスト

Cal4Care のサブスクリプションがある場合、統合は無料です。ただし、Cal4Care は独立して運営されているため、サービスに対して料金を請求します。

Cal4Care の利点

• 費用対効果 – あらゆる規模のビジネス向けの手頃な VoIP ソリューション
• カスタマーエクスペリエンスの向上 – 信頼性の高い通信による顧客体験の向上
• シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、日本、インド、インドネシア、フィリピン、カンボジア、ミャンマーでのアクセス – アジア市場全域での広範なカバレッジ
• 高い信頼性 – ミッションクリティカルな通信向けの信頼性の高いサービス

コールセンター ソフトウェアの仕組みについてさらに詳しく知りたいですか？以下のビデオをご覧ください。