ヘルプデスク統合
LiveAgentのSlack、Zapier、APIなどのヘルプデスク統合でワークフロー効率を向上させます。プロセスを自動化し、データを共有し、カスタマーサービスを強化します。クレジットカード不要で30日間無料トライアル。...
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Integrations
Automation
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Benemen統合
Benemenはクラウドベースの統合テレフォニーソリューションの主要なイノベーターです。同社はフィンランドに拠点を置き、2007年以来世界中にサービスを提供しています。BenemenはLiveAgentのパートナーの1つです。このパートナーシップの目標は、VoIPユーザーにとって最高のカスタマーエクスペリエンスを実現することです。
BenemenをLiveAgentに統合するのにいくらかかりますか？
LiveAgentはBenemenのVoIP番号を接続するための追加費用を請求しません。ただし、Benemenは独立してサービスに対して料金を請求します。正確なBenemenの価格情報については、彼らのウェブサイトにアクセスしてください。
BenemenをLiveAgentに統合するにはどうすればよいですか？
BenemenはすでにLiveAgentに組み込まれています。したがって、LiveAgentアカウントにサインインして、Benemenから取得したVoIP番号を入力するだけです。LiveAgentでVoIPパートナーを見つけるのに苦労している場合は、**[設定] – [通話] - [番号] – [作成（+ボタン）]**に移動してください。
VoIPサービスを使用する利点は何ですか？
VoIPサービスは多くの利点を提供します。言及する価値のあるいくつかを以下に示します。
- 複数のデバイスから顧客と通信する機能
- 改善されたCX（カスタマーエクスペリエンス）
- コスト削減
- 高い信頼性
コールセンターソフトウェアの仕組みについてさらに詳しく知りたい場合は、以下のビデオをご覧ください。
