AWeber

AWeberとは何ですか？

AWeberは1998年にAweber Communications社によって作成されたメールマーケティングツールです。メールマーケティングは、メールを使用して商業メッセージをグループの人々に直接マーケティングすることです。広い意味では、潜在顧客または既存顧客に送信されるすべてのメールはメールマーケティングと見なされる可能性があります。AWeberは現在100,000以上のアクティブな顧客を持っていると主張しています。

どのように使用できますか？

エージェントはメールマーケティングで何が起こっているかを追跡するためにプラットフォーム間を切り替える必要はありません。チケットダッシュボードで顧客インタラクションとメールキャンペーンを追跡できます。ヘルプデスクソフトウェア内で購読者を管理することはこれまで以上に簡単になりました。AWeberプラグインを有効化すると、LiveAgentから直接メールマーケティングリストに連絡先を購読および購読解除できます。スパムメールの送信を避けるために、購読時にオプトインメールが送信されます。（購読は連絡先によって確認される必要があります）。

メリット

• 顧客インタラクションを追跡する
• メールキャンペーンをフォローする
• 顧客を購読または購読解除する

AWeberをLiveAgentと統合する方法

LiveAgent設定で利用可能なネイティブプラグインを使用して有効化できます。設定 > 統合に移動し、AWeber統合を見つけます。スイッチをクリックして有効化します。

アクティブな統合は、他のアクティブなプラグイン間の統合リストの上部にあります。スイッチの横にある設定歯車アイコンをクリックすると、新しい設定ウィンドウが開きます。

認可コードを取得をクリックすると、新しいブラウザウィンドウが開きます。取得したコードをコピーしてAWeber認可コードを入力フィールドに貼り付け、保存をクリックします。

AWeberのメールキャンペーンに従って、顧客とキャンペーンを別々のリストに追加できます。

完了です。チケットを確認すると、チケット表示の右パネルにAWeberが表示されます。

Zapierを使用してAWeberをLiveAgentと統合する方法

AWeberとLiveAgentの統合はZapierを使用して作成することもできます。Zapierアカウントをお持ちでない場合は作成し、LiveAgent + AWeber統合ページに進みます。

下にスクロールして、トリガーとアクションを選択します。1つのアプリのトリガーが別のアプリのアクションをアクティブ化し、統合を作成します。アプリに何をさせたいかを考えて、選択してください。複数の選択肢が利用可能であるため、新規購読者と新規顧客追加の統合例でこのガイドをカバーします。このガイドを選択するか別のガイドを選択するかに関わらず、プロセスは非常にシンプルです。完了したら、青い接続ボタンをクリックします。

トリガーを設定します。統合に応じて、AWeberまたはLiveAgentアカウントにログインし、シンプルなプロセスをクリックします。最後にトリガーテストを実行して、機能するかどうかを確認することもできます。このステップをスキップすることもできます。

アクション設定は、統合の選択に応じて、もう少し時間がかかる場合があります。この場合、顧客メールアドレスと、アクションがトリガーされたときに何が起こるかを指定するためのいくつかのオプションフィールドを入力するだけで済みました。

完了したら、統合テストを実行します。必須ではありませんが、統合を即座にテストするため、自分で実行する必要はありません。

成功です。AWeberとLiveAgentの統合が完了し、使用準備ができました。