Helpshift代替案をお探しですか？

Helpshiftは単に素晴らしいです。しかし、競争が存在する理由があり、あなたはあなたにより適したヘルプデスクソフトウェアに切り替えたいかもしれません。そのため、LiveAgentについてあなたに伝えるためにここにいます。

LiveAgentは、1つのカスタマーサービスデスクソリューションで最高のツールを提供します。このクラウドヘルプデスクソフトウェアは、信頼性の高いヘルプデスクチケッティングツール、超高速チャット機能、ナレッジベース、コールセンター、およびFacebook Messenger、Instagram、WhatsApp、Viberなどのソーシャルメディアチャネルのサポートを含みます。LiveAgentのソーシャルメディアカスタマーサポートソフトウェアを使用すれば、常にオーディエンスの会話の一部であることを確認できます。すべてが1つのダッシュボードに便利に配置されており、すべてのチャネルを追跡できます。すべてのツールがヘルプデスクチケッティングソフトウェアの下にあるため、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することはこれ以上簡単ではありません。

LiveAgentは、顧客に超高速ライブチャットウィジェットを提供することを誇りに思っています。そして、それは市場で最速のもので、チャット表示速度は2.5秒です。これで、顧客に本当に迅速なヘルプを提供できます。

ライブチャットはカスタマーサポートデスクに奇跡をもたらすことができます。ウェブサイトにチャット招待を配置することで、ウェブサイト閲覧者を有料顧客に変えます。リアルタイムタイピングビュー機能で、送信前に入力内容を確認してください。ヘルプデスクチケッティングソフトウェアで必要な時に迅速なヘルプと情報を提供します。

優れたコンタクトセンターをリードして運営し、優れたフィードバックを得るには、カスタマーサポートソフトウェアに満足する必要があります。つまり、コア機能の他に優れたカスタマーエクスペリエンスを得ることです。

LiveAgentは、すべてのクライアントに24時間年中無休のサポート提供を提供し、ツールセットと共に完全なエクスペリエンスを提供することを目指しています。あなたと同じツールを使用しているため、何を期待するかがわかります。好きな方法で連絡してください。メールを送信するか、電話をするか、チャットしてください。それはあなたの選択であり、最高のユーザーエクスペリエンスとトラブルシューティングアドバイスを提供するために最善を尽くします。