"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
HelpCrunchからLiveAgentへの移行をご検討中ですか？
HelpCrunchからの移行をご検討中ですか？LiveAgentに移行して、充実したコールセンター機能を備えたヘルプデスクソリューションをお得な価格でご利用いただけます。LiveAgentのコールセンターは、インタラクティブ音声応答、ビデオ通話、無制限の通話録音など多彩な機能を提供。今すぐ機能をチェックして移行しましょう。
無料でお試しください
HelpCrunchとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | HelpCrunch |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブ音声応答 (IVR) | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット／メール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24時間365日サポート | ✅ はい | ✅ はい |
今すぐ無料で移行！
その通り、完全に無料です。データをLiveAgentにエクスポートするだけでOK。24時間365日カスタマーサポート付きの充実したソリューションに切り替えましょう。
自分で移行したいですか？
LiveAgentは移行用プラグインも提供していますが、現在HelpCrunch用のプラグインはご用意していません。ご希望の場合はお知らせください。対応いたします。
HelpCrunchからどんなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
全ての部門・チケットタグを移行可能です。
- チケット
チケット、本体添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドも移行可能です。
HelpCrunchからLiveAgentへの移行準備はできましたか？
LiveAgentへ切り替えることで得られる特典を一部ご紹介
卓越したカスタマーサービス
エージェントによる24時間365日サポート。必要な時にいつでも対応します。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の連携。必要なものは全て揃っています。
コスト削減とROI向上
LiveAgentは永年無料プランまたは3つの有料プランから選択可能です。
言語を選択可能
43言語の中から選択可能。LiveAgentは言語対応ウィジェットもサポートしています。
今すぐHelpCrunchからデータを移行しましょう
LiveAgentはSMB向けで最もレビュー数が多く、評価No.1のヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業とともに、世界クラスのサポートをお客様に提供しましょう。
Testimonials
既存のお客様の声
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
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"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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乗り換えの準備はできましたか？
LiveAgentの強力なカスタマーサポートプラットフォームを体験してください。充実した機能、200以上の連携、24時間365日のサポート付きです。
