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セットアップ費用なし、24時間年中無休のカスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
現在のヘルプデスクソフトウェアに満足していませんか？
HelpCrunchは優れたヘルプデスクソフトウェアですが、他のものを試してみたいかもしれません。LiveAgentはライブチャット以上のことができます。メール、ソーシャルメディア、ナレッジベース、通話機器を接続して、顧客向けの完全なサービスを提供します。LiveAgentは175以上の機能、40以上の統合、そして顧客とのコミュニケーションの最良の方法をもたらす優れた価格設定を備えています。
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HelpCrunch対LiveAgent一目でわかる比較
HelpCrunch対LiveAgent機能の詳細な比較を参照してください。
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| 顧客フォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 豊富な機能
175以上の機能を備えており、ワークフローをより簡単で楽しくします。LiveAgentはヘルプデスクチケッティングソフトウェア以上のものです。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクチケッティングソフトウェアをカスタマイズしてください。
強力なHelpCrunch代替案
カスタマーサポートは、顧客が複数の方法であなたと接続できるようにすることです。顧客エンゲージメントを増やし、ライブチャットやInstagramなど、どのチャネルでも顧客をサポートします。LiveAgentの強力なソーシャルメディアカスタマーサポートソフトウェアを使用してください。
LiveAgentには3つの有料プランがあり、必要なものを正確に提供します。信頼できるチケットシステムがすべてのコミュニケーションを整理し、重要なこと（顧客をサポートすること）に集中できます。
より高速なライブチャットをお探しですか？
ライブチャットはカスタマーサポートを提供する際に不可欠なツールです。即座のコミュニケーションが重要なため、速度は最優先事項です。LiveAgentのウェブチャットソフトウェアは、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。これより速いものはありません。ページビューアーを待たせず、彼らを有料顧客に変えてください。
コールセンターサポート
その通りです。メール、ソーシャルメディア、ナレッジベース、ライブチャットに加えて、電話通話でもサポートを提供できます。簡単です。
セットアップは数分で完了し、特別な機器も必要ありません。ブラウザ、スマートフォン、または選択した他の機器から通話を行います。サードパーティプロバイダーは不要です。LiveAgentがあなたのために対応します。
より多くを得て、より多く節約する
LiveAgentには3つの有料プランがあり、カスタマーサポート用の最高のツールを提供する機能が満載です。追加が必要な場合は、個別の機能を購入してプランに価値を追加できます。
LiveAgentは最も多くレビューされ、SMB向けの#1評価サービスデスクソフトウェアです。顧客に近づき、LiveAgentでより速くサポートしてください。
当社の価格プランを確認して、詳細をご覧ください。
お客様の声
LiveAgentを入手して、7,000社以上のお客様に参加してください
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
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