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LiveAgentは180以上のシームレスな統合を提供しており、必要なすべてのアプリを1つのプラットフォームに接続できます。

カスタマーサービスチームが毎日使用するすべてのアプリを接続することで、顧客コミュニケーション、応答時間、および全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。追加費用は発生しません。

LiveAgentは複数の自動化ルールを通じて、カスタマーサポートコストを削減し、エージェントの効率を向上させ、時間を節約します。人的介入を排除することで、顧客、収益、または評判を失う可能性のあるエラーを排除します。

LiveAgentの自動化ルールは、チケット転送、タグ付け、問題解決などのタスクを自動化することで、カスタマーサポートを変革します。これらのルール（アクション、時間、SLAルールを含む）は、効率を向上させ、エラーを削減し、顧客満足度を高めます。

LiveAgentは最も評価が高く、#1の評価を受けたヘルプデスクソフトウェアであるため、HelpScoutの完璧な代替案だと考えています。

3つの製品を1つの価格で取得してください。ヘルプデスク、ライブチャット、電話サポートがすべて含まれています。

LiveAgentは、すべてのサポートチャネルで優れたカスタマーサポートを提供するのに役立ちます。強力なワークフロー自動化とルールにより、カスタマーサポートチームは時間を節約し、顧客クエリの解決時により生産的になります。

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